Много целевых прямых заходов

MA
На сайте с 24.02.2014
Offline
50
m_a
690

В небольшом ИМ большой процент заказов идет с прямых заходов.

Магазин молодой, поэтому сравнить с прошлыми периодами возможности нет; ситуация изначально такая.

Реклама идет на поиске Яндекса, в РСЯ и в соцсетях (таргет + посты). Везде ссылки размечены метками, поэтому трафик оттуда распознается на раз.

Но вот порядка 40% заказов приходит из прямых заходов. Причем это именно прямые заходы + органика, но по запросам состоящим только из url-адреса сайта. Поэтому эту органику тоже принимаю за прямые, люди четко знают куда хотят зайти.

Попытки сменить атрибуцию на первый заход дают мизерную поправку, можно не учитывать - все равно куча народу заходят напрямую.

Сначала было такое предположение - первый контакт происходит с мобильных устройств. А что б основательно повыбирать и поудобнее сделать заказ (сайт не оптимизирован для гаджетов) люди делают это на другом устройстве (комп/ноут). В итоге имеем кросс-девайс-взаимодействие.

Но! Построив отчет по девайсам именно для прямых заходов получил, что 2/3 сделаны только(!) с iPhone, и треть с ПК.

1/3 всего трафика приходит с мобильных устройств.

При этом:

2/3 всех заказов по прямым заходам делаются с айфонов.

1/5 всех заказов по непрямым заходам делается с мобильных устройств.

Т.е. дело, выходит, не в кросс-девайсности.

Есть ли такая ситуация у кого, и если да, то как так выходит, и как решаете вопрос?

С 40% непонятно откуда взявшихся покупателей какие можно строить выводы об эффективности конкретного канала привлечения трафика.

П.С. Пользуемся Метрикой.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий