- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов
А 24,9% – на сегмент электронной коммерции
Оксана Мамчуева
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте.
Захожу сегодня в аккаунт internetbs и вот что я вижу: Ваш аккаунт заблокирован. Пожалуйста, свяжитесь с нами (info@support.internet.bs) для уточнения деталей и укажите email адрес, который Вы используете, чтобы войти в систему.
Связался через лайв чат. Дали инструкцию, но письмо не приходит. Как быть?
Собственно переписка ниже:
Запуск системы. [18.12.2014, 20:59:17]
Тема: Hello It is impossible to come into the account ***** Issues the message: Your account is blocked. Please, contact us (info@support.internet.bs) for specification of details and specify an email address which you use to log in. I ask to understand
Подождите, идет соединение с консультантом. Это может занять от нескольких секунд до нескольких минут.
Robert Miller вошел в чат.
Robert Miller 20:59:38
Hello rpsets, my name is Robert Miller,
Please check for an email from "verification@topdns.com".
rpsets 20:59:48
ok
Robert Miller 20:59:49
Your account is locked as you did not verify your account email address.
rpsets 21:00:36
and how soon will answer and will unblock?
Robert Miller 21:01:14
As soon as the email address is verified the account will be unlocked.
rpsets 21:01:34
jk
ok
putin and obama
i am from russia
Robert Miller 21:02:34
ok,
rpsets 21:02:38
)))
Robert Miller 21:02:59
Please check the spam or junk folders of your email address too.
rpsets 21:03:03
I sent three letters to three different addresses. i'm looking forward to hearing from you
ok
Robert Miller 21:04:04
We have sent an email to *** from "verification@topdns.com". Please check for that email.
rpsets 21:04:15
one moment
Robert Miller 21:04:24
Click on the link in the email and your account will be unlocked.
ok,
rpsets 21:05:20
линк отсутствует
сорри
sorry one monent
We have sent an email to *** from "verification@topdns.com". Please check for that email.
Dear Customer,
Your account is locked as you did not verify your account email address. We had sent you an email to the account email address with a link to verify your email as per ICANN policies. As you did not verify, we sent you an reminder email again with the link to verify yourself, but as you did not verify again your account is locked. So, please check your emails and click on the link to verify your email address. Please check for an email from "verification@topdns.com".
Robert Miller 21:06:48
No, this is the notification for in response to your offline message
rpsets 21:06:59
у меня только одно письмо от вас. Выше его процитировал. Хорошо гугл переводчик помог. Это письмо? Или должно прийти другое?
Robert Miller 21:07:12
You should have received an email from verification@topdns.com" this address with a link to verify the email address.
rpsets 21:07:13
nmae
I have only one letter from you. Above it I quoted. Well Google the translator helped. This letter? Or another has to come?
Robert Miller 21:07:41
the verification email was resent
Please check now.
rpsets 21:07:53
ok
one moment
письмо не пришло. могу скрин выслать
the letter didn't come. I can send a screen. In the folder spam too is absent
Robert Miller 21:09:09
Please check the spam or junk folders too.
Пока не подтвердите ссылку в верифицирующем письме - домены/аккаунт не разлочат. Посмотрите в папке спама, свяжитесь в ТП почтового сервиса. Где почту держите?
проблема есть у всех практически, письма от тех поддержки проходят, с человеческого ящика, а письма от робота-проверки мыла не проходят - ОБЪЯСНИТЬ-УБЕДИТЬ в ЭТОМ тех. поддержку НЕРЕАЛЬНО! НЕ ВЕРЯТ!
(анти спамы и еще какие-то хитрые между провайдерные блокеры антиспамы - в принципе логично, они отличают роботов от людей и роботов блочат, при этом письмо вообще не дойдет
и в корзине спам его искать бесполезно).
Мне в одном из случаев удалось решить проблему создав мыло на адресе блокированного домена и дав пароль и логин тех. поддержке регистратора,
они сами убедились что их авто почта сломалась, починили - письмо от робоа прошло, подтвердил, разблокировали.
В другом случае пришлось захостить мыло на яндекс-почте, иначе не доходило ни в какую.
Попросите тех. поддержку сменить ваш контактное мыло на какое-нить другое, например на яндексовое (либо *.ya.ru или я мыло для своего домена через днс).
Блокировать должны домен, а не весь аккаунт, весь аккаунт это уже ужас...
вообще рекомендую яндекс - там без перелогина можно переключатся между многими почтами разных доменов...
Дали инструкцию, но письмо не приходит. Как быть?
Ждать пока обработаю ваши данные. Если хотите ускорить процесс то стучите в тот же чат и просите ускорить обработку ваших данных.
на балансе аккаунта есть деньги.
Внесла для регистрации домена все паспортные данные,
проверьте, пожалуйста, зарегистрирован ли уже домен.
Подтверждения регистрации домена не нахожу.
войдите в панельку и посмотрите статус регистрации.
либо в онлайн чат...
вообще рекомендую яндекс - там без перелогина можно переключатся между многими почтами разных доменов...
а вот многие западные регистраторы и реселлеры, которые активно работают с русскими клиентами, им эти (яндекспочта и мэйл.ру) сервисы не рекомендуют.
Сам иногда попадаю в такое положение, что пользователи не могут мне доказать что емейл принадлежит им. Это связано с тем, что некоторые мелкие почтовые провайдеры, видимо из-за того что не могут платить за нормальные антиспам-сервисы, делают самопальные сервисы с альтернативными требованиями к некоторым частям протокола SMTP.
Например, провайдер ukr.net далеко не всегда получает нормально, в соответствии со стандартами, посланную почту. Они там требуют от отправляющего сервера некий повтор отправки через срок от 5 до 12 часов.
У вас, ТС, возможно такой же альтернативно одаренный провайдер. Самые нормальные почтовики, в порядке убывания нормальности: yandex, gmail, mail.ru
---------- Добавлено 18.12.2014 в 16:40 ----------
а вот многие западные регистраторы и реселлеры, которые активно работают с русскими клиентами, им эти (яндекспочта и мэйл.ру) сервисы не рекомендуют.
Если говорить аргументированно, то почтовики отличаются тем, какие требования они предъявляют к тому, чтобы почта попала получателю (хотя бы в папку спам). Таким почтовикам как gmail, yandex, mail.ru достаточно чтобы у отправителя правильно было настроено хотя бы что-то одно из: Reverse DNS, SPF, DKIM. ИМХО не существует нормальных почтовиков, которые примут письмо вообще без всего перечисленного.
P.S. У gmail есть неприятная особенность, что от предпочитает работать по IPv6 соответственно Reverse DNS тоже нужен для IPv6. Это иногда бывает немного сложно.
регистраторы и реселлеры, которые активно работают с русскими клиентами
Не "которые активно работают с русскими клиентами", а у которых отправление почты криво сделано, встречал у некоторых так вообще от апача(видимо владелец скрипта рассылки) рассылается почта.
Нормально и на майлру и на яндекспочту доходят предупреждения, если конечно они рассылаются нормально.
Убедился, что почту лучше держать на своем домене