Форум Сайтостроение Статистика и аналитика

GA и Metrika: Конверсия по новым и вернувшимся - чему верить?

R
На сайте с 02.03.2007
Offline
118
rexfor
977

Кто сможет подсказать.

В GA показывает, что 58% покупок делают вернувшиеся посетители. А Яндекс метрика показывает, что вернувшиеся пользователи делают только 35% покупок. Какой системе верить?

jpg ga_buy.jpg
jpg YM_buy.jpg
GamblingAttack
На сайте с 28.03.2014
Offline
27
GamblingAttack
#1

rexfor,

Где у вас коды Аналитики и Метрики размещены на странице?

Обычно код Аналитикса стоит в хедере, Метрика точно в боди.

Иногда страница может полностью не подгрузиться, и код не загружается.

Т.е. может быть такая ситуация: пришел юзер на сайт, его аналитикс "скушал", а метрика не успела, потому что пользователь очень быстро ушел.

Потом в отчете те цифры, которые вы показываете.

Это как один из вариантов. Поэтому верил бы больше Аналитиксу (если код его стоит выше кода метрики). #БАБЛО

GamblingAttack.com (https://gamblingattack.com/?tracker=17?utm_source=searchengines&utm_medium=signature&utm_campaign=signature) - отличный конверт буржуйского гемблинга! Подписывайтесь в Facebook (https://www.facebook.com/GamblingAttack-607323966051973)
ИС
На сайте с 17.10.2014
Offline
1
Иванов Сергей
#2

Обе цифры правильные. Вы сравниваете визиты (сессии) с пользователями.

54 - это покупки, совершенные теми пользователями, которые в заданный вами период первый раз пришли на сайт.

Из них: 35 - это new users, то есть те, которые первый раз за историю вашего аккаунта в GA, а 54-35=19 - это те, которые первый раз пришли на ваш сайт до выбранного вами периода.

49 - это указанные выше 19, и те 49-19=30, которые первый раз пришли за указанный вами период, а в следующие заходы в этот же период совершили покупку.

29 - это указанные выше 30 с погрешностью в единицу.

QM
На сайте с 25.01.2010
Offline
168
q_metainfo
#3
GamblingAttack:
Обычно код Аналитикса стоит в хедере, Метрика точно в боди.
Иногда страница может полностью не подгрузиться, и код не загружается.
Т.е. может быть такая ситуация: пришел юзер на сайт, его аналитикс "скушал", а метрика не успела, потому что пользователь очень быстро ушел.

Я слышу иногда такое объяснение - мол, один из счётчиков не прогрузился и для некоторых кейсов оно действительно верное.

Но когда я слышу "У вас код метрики не подгрузился -- но код метрики засчитал заход на цель" у меня сразу возникают сомнения, что говорящий подобные вещи адекватен и понимает, что он говорит.

Попробуйте вдуматься в то, что вы говорите -- "отработал код, который не загрузился". Как вы себе это представляете?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий