Usability аудит коммерческих проектов

Дабы с чего-то начать и продемонстрировать эффективность наших методов, выполним аудит с публикацией в топике для любых 3-х магазинов.

Первые аудиты проведены, ждем отзывов от наших заказчиков. Для всех последующих заказов просим обязательно включать для сайтов вебвизор.

Получил свой аудит

Автор адекватный и приятный человек в общение, знает свое дело.

Была проделана хорошая работа, я бы сказал работа сделана на совесть. Получил на столько подробный аудит что и не ожидал и не когда не задумывался, а таких ошибок, который смог найти автор, скажу так автор нашел стока мелких ошибок которые в совокупности очень влияли плоха на работу всего магазина.

Аудит получил на 11 страниц ( да ошибок в магазине как оказалось не мало) в отчете быль текст ну и конечно картинки, Тс делал не только замечание но и советы как перекрыть косяки магазина.

После прочтения аудита 11 страниц, конечно, возникли вопросы примерно на страницу, UXlab мне любезна ответил на каждый мой пункт подробно, как только мог. Но! Это еще не все! Примерно на 2 странице я получил отчет подробный по метрики,и в котором тоже мне автор указал на ошибки и написал как их исправить.

В общем если честно аудит расстроил, но тока в плане ошибок, так как работать и исправлять довольно таки много.

Аудит конечно мощный очень приятно, что есть такие люди, которые действительно знают и делают свою работу, так как надо.

Думаю, что на этом наше сотрудничество не закончится, а будем продолжать работать

Большое Спасибо за Качественный аудит!

И Вам спасибо за отзыв, было интересно работать с Вашим магазином. Желаем Вам успеха в развитии бизнеса и с удовольствием поработаем с проектом на дальнейших этапах.

Всем спасибо за заявки. Взяли на эту неделю в работу - туристический сайт, центр косметологии и магазин "взрослых вещей". Принимаем заказы на следующую неделю.

Готов принять всю критику по поводу моего сайта: http://analytprom.ru/

Почта для связи a.razmatov@mail.ru

Всем, кто не получил отчеты на прошлой неделе, приносим свои извинения и обещаем наверстать на днях!

analytpromru,

Ваш сайт судя по всему создан для профессионалов, и как правило, подобные сайты выдерживают любую критику, потому что специализированные пользователи всегда знают, что им нужно, и, достаточно мотивированы. Тем не менее, опишу несколько моментов, которые, на мой взгляд, можно было бы учесть и исправить

- не пытайтесь поместить в шапке все то, что можно разместить в других категориях. Придумайте вместо четырех описаний своего магазина одно, наиболее точно раскрывающее его суть, например - "магазин измерительных электроприборов".

- попробуйте переместить разделы с оборудованием из шапки и организовать галерею под шапкой. Текст о вашей компании переместите в соответствующий раздел. Теперь пользователю не нужно будет разворачивать монитор, для того чтобы понять, что же там написано

- сделайте заметнее строку поиска, расширьте поле ввода, а кнопку "поиск" оформите в виде кнопки. Если человек начнет вводить поисковый запрос "ультразвуковой толщиномер" и его, например отвлекут по телефону, то вернувшись к экрану он увидит только "азвуковой тол", начнет судорожно вспоминать, что он имел ввиду:)

- почему не кликабельны кнопки на сайте - "популярные приборы" и "в наличии"? Для чего сделан сайт - продавать приборы или информировать о наличии? Если продавать, то кнопки "в наличии" нужно поменять на "купить" или, если товар только под заказ, то возможно, "заказать"

- сочетание фона заголовка и фона страницы неудачно, не видно названий товара. Объясните, для чего все товары объединены таблицей, зачем затруднять и без того сбитое с толку восприятие? Уберите эти рамки:)

- что означает список внизу под товарами? это какое-то доп. оборудование? Часть из этого списка можно кликнуть, а часть нет. Я, например, заинтересовался весами.

- почему не кликабелен список брендов? Я хочу посмотреть, что производит НПЦ Корпус

- хочется рассмотреть ультразвуковой дефектоскоп поближе, я имею на это право за 189000 руб :) Сделайте увеличение изображений по наведению/клику. То же самое касается сертификатов. Для чего Вы их размещаете, если их нельзя посмотреть.

- Новинки - где фото? Акции - где фото?

- О компании. Ваша история это хорошо. Как называется юр. лицо, кто директор? Реквизиты на стадии заполнения. Кому я доверяю свои деньги?🍿

А вот в контактах мне нужны телефоны и карта проезда в каждое представительство. Телефоны есть, карт нет. Снабженцы часто ездят на метро.

Вот краткий перечень недоработок, которые можно легко устранить и сделать пользование вашим сайтом более удобным.

Желаем Вам и Вашему бизнесу всех благ:)

---------- Добавлено 23.09.2014 в 12:35 ----------

Всем, кто не получил отчеты на прошлой неделе, приносим свои извинения и обещаем наверстать на днях.

Получил свой аудит. Хочу выразить большую благодарность автору! Действительно очень ценные советы и замечания, анализ сайта со всех сторон с практическими выкладками и примерами.

Приступил к реализации советов на практике. Спасибо!

И Вам спасибо за заказ, приятно было работать с хорошим сайтом:)

Касательно следующих заказов. Мы не будем брать в работу сайты следующего типа: некоммерческие, сайты сделанные "на коленке" и прочие ГСы, сайты-визитки, обменники, одностаничники, генераторы траффика, лэндинги, сайты сделанные под партнерские программы.

Заказы типа "зацените" также рассматриваться не будут.

Приоритет отдается, как и прежде, отдается интернет-магазинам с траффиком.

Кроме того, у нас появилась услуга срочного аудита. Если Вы не хотите ждать своей очереди на бесплатный аудит и Ваш сайт соответствует нашим критериям, мы можем произвести срочный аудит. Стоимость такого аудита составляет 150 уе.

В аудите указываются существующие проблемы юзабилити, предлагаются варианты их решения, описываются мероприятия для повышения конверсии. При реализации наших рекомендаций вы гарантировано получите увеличение конверсии на вашем сайте.

Получил свой аудит. Хочу сказать что ТС очень ответственно отнесся к работе! Несмотря на то, что аудит бесплатный, я получил очень полную информацию и взял очень многое на заметку для исправления на сайте. Все советую!!