rootpanel Биллинг

12
BuxarNET
На сайте с 03.05.2008
Offline
117
1217

Разработчик http://rootpanel.ru/

Сама панель достаточно удачная, работой доволен, но тему создал не ради похвалы.

Проблема следующая

Разработчик выдает версию биллинга с ограниченным сроком работы, хотя заявляет что лицензия вечная.

И вот по истечению времени приходится к нему обращаться за новыми ключами или обновляться до новой версии платно.

Я всегда обновляюсь ибо цена не большая 2у.е.

Но проблема в следующем, замотался в работе и только за дня 4 вспомнил что нужно обновить лицензию.

Оплатил, отправил уведомление по емайлу и уже 4 дня тишина, ни ответа ни привета, сегодня биллинг встал.

Может у кого есть контакты разработчика помимо емайла? Не знаю как связаться

Обменник http://BuxarExchange.ru (http://BuxarExchange.ru) Хостинг http://Buxar-Host.ru (http://Buxar-Host.ru) Домены от 0.01$, Хостинг от 0.25$, VDS и VPN от 3$ Сервера от 65 Eur Линукс Мир http://LinuxMir.ru/ (http://LinuxMir.ru/) Переход с Windows на Linux
M
На сайте с 30.08.2010
Offline
92
#1

на кипер писать

AI
На сайте с 05.05.2013
Offline
114
#2

1. лицензионный файл можно получить вечный. подробности - у разраба.

2. лицензионный файл можно получить новый бесплатно. подробности там же.

3. но лучше обновляться, т.к. закрываются дыры.

4. написать на кипер - как вариант.

Регистрирую домены тут (https://order.triplix.ru/pl.php?1)!
treshnyuk
На сайте с 17.02.2013
Offline
231
#3

Суббота, Воскресенье и Понедельник - были выходными. В кипере часто бывает разраб.

BuxarNET
На сайте с 03.05.2008
Offline
117
#4

Alexander II по вечной лицензии знаю, об этом писал и писал что предпочитаю обновляться на новые версии

по поводу кипера, если он часто бывает, то думаю видел бы мою оплату - думаю логично.

значит действительно были выходные (только понедельник не понятно почему)

буду ждать сегодня ответа, на всякий и на кипер написал, хотя если оплату не видит то и сообщение не увидит.

я так понял что все отписавшиеся пользуются рутпанелью

сам пользуюсь уже не первый год, но еще не сталкивался еще с такой проблемой

в панели заявлена интеграция с определенными сервисами, пробовал подключиться к одному и оказалось что API в биллинге устарелый, а разраб предлагает заплатить за срочность в решении проблемы или ждать не ясно сколько месяцев решения - по мне так логично если функционал заявлен то и должен поддерживаться оперативно и бесплатно.

мне это не горит, но вот представьте кто-то купил панель специально из-за поддержки нужного ему сервиса а он не рабочий оказался и разраб тоже попросит доплатить или ждать месяца.

в этом плане отношение какое-то не правильное

О
На сайте с 04.08.2009
Offline
145
#5
BuxarNET:
Alexander II по вечной лицензии знаю, об этом писал и писал что предпочитаю обновляться на новые версии

по поводу кипера, если он часто бывает, то думаю видел бы мою оплату - думаю логично.

значит действительно были выходные (только понедельник не понятно почему)

буду ждать сегодня ответа, на всякий и на кипер написал, хотя если оплату не видит то и сообщение не увидит.

я так понял что все отписавшиеся пользуются рутпанелью

сам пользуюсь уже не первый год, но еще не сталкивался еще с такой проблемой
в панели заявлена интеграция с определенными сервисами, пробовал подключиться к одному и оказалось что API в биллинге устарелый, а разраб предлагает заплатить за срочность в решении проблемы или ждать не ясно сколько месяцев решения - по мне так логично если функционал заявлен то и должен поддерживаться оперативно и бесплатно.

мне это не горит, но вот представьте кто-то купил панель специально из-за поддержки нужного ему сервиса а он не рабочий оказался и разраб тоже попросит доплатить или ждать месяца.

в этом плане отношение какое-то не правильное

Купите версию с полностью открытым исходным кодом. А по поводу поддержки - у него это норма. Хочешь что-то допилить - плати деньги, и потом он оставляет за собой право выпустить обновление с "новыми фичами" для всех.

Влазить напрямую в базу — это невозможно © Игорь Белов, mchost.ru
BuxarNET
На сайте с 03.05.2008
Offline
117
#6

открытый исходный код это для тех кто хочет себе сам функционал додумывать, а я же говорю о заявленном функционале а не про "новые фичи"

открытый код можно брать если есть свой программист в штате, иначе скрипт устареет и постоянно придется кому то платить за доработки и закрытия дыр, а человек "с улицы" пока вникнет, да и не факт что дыры найдет

PU
На сайте с 02.12.2010
Offline
42
#7
- по мне так логично если функционал заявлен то и должен поддерживаться оперативно и бесплатно.

оно то так, но фишка в другом - многие системы меняют свое апи в одностороннем порядке (например приват24/liqpay и тд), потому и проходит время пока все снова зашуршит.

открытый код - это выход и свобода, перестало работать - потрать 20 минут и запусти. нужно что-то новое и свое/под себя - допиши.

как-то так

Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#8
BuxarNET:
Alexander II а разраб предлагает заплатить за срочность в решении проблемы или ждать не ясно сколько месяцев решения - по мне так логично если функционал заявлен то и должен поддерживаться оперативно и бесплатно.

мне это не горит, но вот представьте кто-то купил панель специально из-за поддержки нужного ему сервиса а он не рабочий оказался и разраб тоже попросит доплатить или ждать месяца.

в этом плане отношение какое-то не правильное

Ну, за те деньги, которые стоит RootPanel, требовать с разработчика работоспособности со всеми сторонними сервисами, довольно странно. Вполне логично, что за оперативную доработку, он берет денег. Такую политику практикуют многие разработчики. Например, те же, ISPsystem.

IHOR Хостинг (https://www.ihor.hosting/) Наша ветка на серчах (/ru/forum/1015084)
A
На сайте с 18.05.2008
Offline
207
#9
BuxarNET:
Оплатил, отправил уведомление по емайлу и уже 4 дня тишина, ни ответа ни привета, сегодня биллинг встал.

Папку Spam проверяли? У меня была похожая ситуация, оказалось что он всё высылал оперативно, но оно улетело в спам. Не смотря на то, что письма от него без вложения почему то проходили нормально.

LineHost.Org - Хостинг и VPS в Москве | VPS в США (http://linehost.org/) WebNicks.Com - Дешевая Регистрация Доменов Онлайн (http://webnicks.com/)
treshnyuk
На сайте с 17.02.2013
Offline
231
#10
BuxarNET:
Я всегда обновляюсь ибо цена не большая 2у.е.
Но проблема в следующем, замотался в работе и только за дня 4 вспомнил что нужно обновить лицензию.

Значит не сразу обновляетесь ) При выходе новой обновы, обычно ещё 2-3 месяца в запасе, а то и больше остается)

День Конституции Украины на 28 припал, перенесли выходной на понедельник, т.е. сегодня первый рабочий день, хотя для рутпанель, что праздник, что выходной одинакового, за деньги на его продукцию, я б вообще только пару дней для работы с кленами сделал, ПН, СР, ПТ к примеру, остальные выходные 😂

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий