Проблема со статистикой расходов

Вообщем проблема следующая.

Стал замечать неполадки в статистике в плане расходов. Деньги вроде как есть на балансе, показывает тысячи полторы, но результат красная строка, пополните баланс. Т.е. полная рассинхронизация по платежам. Звоню в поддержку, там и так, почему так, что делать.

Говорят следующее... с вашим аккаунтом произошел технический сбой, починить программистам все это будет технически сложно.... и вы не один такой, такая ситуация сейчас у многих, кто работает на старой платформе. Чтобы решить проблему необходимо завести новый аккаунт, который уже будет работать на новой платформе, и туда соответственно перенести все свои компании. На старой работать нормально уже никогда не будет, поскольку будет полный бардак в статистике расходов.

Но естественно теряется CTR, наверное обнулятся много показателей, собираемые годами. На этот вопрос обещали подумать, что можно сделать, но решение пока нет.

У кого то есть такая ситуация сейчас с рассинхронизацией статистики платежей и баланса?