Запрос из полиции

Ответственность за неисполнение поступившего запроса есть. Запрос, конечно, должен быть составлен и оформлен правильно и это должно быть МВД/ФСБ. Создание помех в работе правоохранительных органов, номер статьи не помню, если что.

ЕР, депутаты, МГ и т.п. - это не запросы а жалобы и их передают клиентам в обычном порядке.

Есть еще запросы от адвокатов. Тут практика разнится. Безопаснее всего не отвечать так как есть правовая коллизия между законом о персональных данных и законом об адвокатской деятельности. Пусть через суд запрашивают. Штраф 3000 рублей по АК.

В наш адрес тоже поступали подобные запросы. Известен случай (можно найти в СМИ) о том, что хостера оштрафовали на полмиллиона рублей как раз за несвоевременный ответ на аналогичный запрос. У нас, к слову, всеми юридическими вопросами полностью занимается профильная контора, которая неплохо разбирается в IT-тематике и имеет опыт решения подобных проблем. Мы интересовались у них относительно аналогичной ситуации, на что они ответили:

Суть в том, что ситуация укладывается в рамки КоАП, а именно Статьи 19.5. Невыполнение предписаний от государственных органов грозит штрафами до 700 тысяч рублей. Причем размер штрафа зависит еще и от госоргана, который хостеру направил запрос. Делайте выводы…

Допустим, принесли запрос нарочно и вручили под роспись. А как на него отвечать? Слать по почте? Везти лично туда, откуда он пришел?

По идее можно и так, и так. Сколько письмо будет к ним идти - это уже второстепенно. Самое главное, что Вы ответили в кротчайшие сроки, о чем будет свидетельствовать штемпель на конверте.