Клиент уходит с корзины, не сделав заказ

Сделайте, пожалуйста, скрин того, с чего посетители уходят, и выложите сюда.

Ну, чтобы тем, кто здесь возьмётся анализировать, не делать притворного заказа, дабы до корзины дойти.

Скрин страницы корзины с одним товаром доступен по ссылке http://yadi.sk/d/1aO7BMPwSg6Bw

Еще одно уточнение - клиент со станицы корзины не совсем уходит с сайта, а как правило идет на "Оплату-доставку", может другие товары посмотреть, а потом покидает сайт так и не оформив заказ.

поставьте метрику с вебвизиром, и смотрите.

Значит, на "Оплате-доставке" что-то такое, что многих не устраивает.

Надо в эту сторону смотреть.

скорее всего не понятно сколько реально будет стоить доставка. и как я понимаю исключить общение с оператором невозможно. после отправки будут перезванивать, о оплате надо договариваться, о доставке... по моему было бы веселее, если бы сразу на странице заказа просчитывалась сумма доставки и можно было сразу здесь же и оплатить все это

АЙЯ308, а есть статистика по географии тех, кто уходит с сайта без заказа?

У вас такие условия доставки повсюду, кроме Екатеринбурга с чеком от 1000 р., что проще купить в другом месте. 3 экрана инструкции, куда ставить галочку, а куда не надо, чтобы узнать цену доставки; секретные реквизиты для оплаты (это оператор мне будет банковский счет по телефону диктовать, все 20 символов, ИНН и прочее)?

А где узнать вес товара? В "корзине" его нет. Из каталога выковыривать? Потом в уме складывать, если несколько товаров?

Сделайте нормальный расчет доставки прямо из корзины и не прячьте реквизиты.

Здравствуйте, все реквизиты находятся здесь в контактах: http://papimamia.ru/feedback/ , так же клиенту на эл.почту отправляется квитанция об оплате, где все реквизиты указаны. сегодня отредактируем страницу доставка и оплата

---------- Добавлено 09.06.2014 в 06:29 ----------

Здравствуйте, над этой проблемой думаем уже давно. Дело вот в чем отправка по России идет транспортной компанией Кит, Энергия и др. Цена по России в среднем одинакова от 250-300 руб, кроме отдаленных районов, такие как Дальний Восток где-то от 700 до 2000 р. Екатеринбург доставка бесплатная. Как мне это все совместить в корзине? Программист не понимает поставленной мной задачи!

---------- Добавлено 09.06.2014 в 06:31 ----------

Только с помощью метрики и вебривизора мы анализируем сайт

Как вариант, просмотреть корзины ваших конкурентов и сравнить, что у них может быть удобнее клиенту.

АЙЯ308, я имела в виду оплату переводом на карту Сбербанка и Яндекс.кошелек, чьи "реквизиты сообщит менеджер при подтверждении заказа".

Реквезиты, юр. лица