REG.ru - занялся подставой

Склонен думать, что это сделано целенаправленно, чтобы заставить пополнить счёт.

При поиске практически по любому ключу выдаётся хлам и в конце списка один или несколько приличных доменов, которые вроде бы свободны, но на самом деле нет.

По слову "host":

Последние два домена зарегистрированы с 2000 и 2003 годов. Наверное, не успели ещё закэшироваться :)

Рег.ру всё больше в последнее время провоцирует к себе негативное отношение.

На прошлой неделе был в офисе, писал заяву на перенос всех доменов в руцентр.

За двумя соседними столиками писали аналогичные заявы-"Перенос доменов к иному регистратору".

И да, я как-то уже писал про то, что не могу перенести или передать домены онлайн, несмотря на безбумажку и прочее.

Вот пару-тройку месяцев что-то чинили, "индивидуально" решали вопросы, да не решили. Для передачи доменов приходилось ехать в офис.

А сегодня ещё и "мега-продуманная" "супер-услуга" "доменный брокер" окончательно сформировала моё мнение о качестве предоставления услуг.

Заметьте - берутся за всё, а толком только пару услуг можно назвать качественно предоставляемыми, и то "регистраторообразующие" услуги.

Так что всё унёс, запарился быть их "привелегед" клиентом с трёхмесячными заявками и высокими ценами.

Буду "нот-привелегед" клиентом у другого регистратора, но с полноценной безбумажкой, низкими ценами, быстрой техподдержкой и приветливыми сотрудниками.

Такие есть??

Я про быструю тех. поддержку... :) Откройте секрет...🍿

Раз уж секрет, то это Аксельнейм, если знаете такого регистратора. Быстрее техподдержки не встречал. Скорость ответа и устранения проблемы - минуты.

Из известных Р01 и руцентр, но за годы (с 2005 года) пользования их услугами не доводилось столько обращаться в техподдержку, сколько за несколько месяцев с рег.ру.

Хоть часто пользуюсь услугами Р01 и его партнерами, в сумме сотни две доменов зарегистрировал но был небольшой период времени (пару месяцев...) когда самостоятельно невозможно было указать IP для собственных ДНС, они при отправке в обработку заказа просто "исчезали".

Т.е. имеется домен

hostsite.ru с ДНС

ns1.hostsite.ru 1.1.1.1

ns2.hostsite.ru 1.1.1.2

и при смене IP происходило чудо

оно отбрасывало новые АйПишники и приходилось писать в поддержку, иногда до 3 дней ответ шел.

Ещё на почту вебмани магическим образом не приходили ответы поддержки Р01.

[umka], интересная мысль, да.

Также считаю, что Reg.ru должен быть удостоен Ордена Гуртовщиков Мыши 1-й степени за вот такое:

Как-то да, склонен согласиться. Например, кто еще не видел, REG.RU использует неделегированные домены

Это цветочки. От этого вреда нет. Прямой вред - это их "программеры", маркетологи, техподдержка, это доменный брокер, это глюки сайта, это цены, это гонор сотрудников, это несуществующая поддержка в странах европы, указанная в контактах. И всё это участвует в срыве сделок, но странным образом работает на увеличение количества регистраций. Регистрируют, потом, накушавшись нервов, уносят к другим регистраторам.

А если попросить вернуть деньги?

/ru/forum/comment/12882619

Мне при переписке по почте и в хелп-чате жесткий отказ. Путем звонков добился возврата.

Напомню, я случайно заказал "доменного брокера" на освобождающийся домен. Помогло вернуть только то, что у домена на момент заказа администратора просто уже не было, домен был с меткой "Pending Delete", но отвечающие в чате и по телефону сотрудники принять решение о возврате денег самостоятельно не могли, моей задачей стало донести до них абсурдность услуги в моем случае и необходимость обратиться к тому, кто может принять решение о возврате денег. Тупо был задан вопрос "куда вы отправили запрос о продаже домена, если администратора у него уже нет?"