Прошу помочь понять, почему мало заказов

12
S
На сайте с 13.05.2014
Offline
0
2180

Добрый день!

Пожалуйста, помогите понять, почему в нашем магазине мало продаж.

Ситуация такова.

Вот наш магазин http://sb-tree.ru/

Наша специализация - керамические изделия для дома.

Работает он чуть меньше 2-х месяцев - с 18 марта 2014г.

За это время у нас было всего 10 заказов.

Есть реклама на Яндекс.Директ по разным категориям товаров (детская посуда, вазы и т.д.)

Есть баннеры на разные категории товаров и магазин в целом (выявили через Яндекс.Метрика целевую аудиторию и разместили баннеры на сайтах для этой аудитории).

Было сделано начальное SEO - продвинули 10 карточек товаров, в остальных товарах и категориях теги прописаны.

Есть группа ВКонтакте куда нагнали народ (не боты, но не целевой), куда регулярно пишем.

Цену конкурентные. Доставка, как нам кажется, удобная. Есть скидки.

А происходит вот что.

Каждый день у нашего магазина порядка 200 просмотров и 60 визитов.

Народ ходит по сайту, смотрит товары, их описание (только вчера было 28 целевых визитов), смотрит скидки, условия доставки, но заказывает мало (мало кладет товары в корзину).

Это при том, что у нас было несколько вопросов через форму обратной связи, дважды нас запрашивали на возможность продать товар оптом (под это мы сделали скидки).

Помогите понять, что это может означать? Что людей отталкивает? Или просто они выбирают и готовятся к покупкам?

P.S. Хотим также сделать категории товара на главной, чтобы нужные категории сразу бросались в глаза.

C
На сайте с 23.05.2014
Offline
1
#1

60 челов в день, * на 2 месяца (60дней) = 3600 посетителей с них 10 заказов плюс потенциальные оптовики.

ИМХО Для такой тематики не так уж и плохо. Увеличивайте трафик.

simplytxt
На сайте с 29.05.2014
Offline
2
#2

По-моему, очень удобный сайт.

Подумайте о:

1) Цены конкурентов;

2) Качество общения администрации с клиентами (например, оптовиков вы упустили почему-то);

3) Описание свойств товара (материал, производитель, в частности);

4) Спрос. Возможно, спрос в этом сегменте выше на другие изделия;

5) Трафик действительно нужно увеличивать.

А лучше пообщаться с владельцами магазинов подобной направленности и/или посмотреть сайты лидеров сегмента. С последнего я бы начал в первую очередь.

Лучше иногда падать, чем никогда не летать.
NS
На сайте с 24.05.2014
Offline
12
#3

По-моему в тот раздел темку запостили.. Советую перенести ее раздел контекстной рекламы, либо в общие вопросы оптимизации (там уже спросите как увеличить трафик).

А по сабжу, думаю вам нужен специалист по контекстной рекламе.. который вам подберет нужные для продаж запросы.

К примеру запрос, "керамическая кружка для пива" для вас совсем не нужна.. зря будете тратить деньги на рекламу в ЯДир... А вот "кружка для пива КУПИТЬ" - правильный запрос.

В общем.. вам к спецам по контекстной рекламе. +СМО именно под продажи!

A
На сайте с 12.12.2013
Offline
14
#4

Товар узкоспециализированный.

Каждый день у нашего магазина порядка 200 просмотров и 60 визитов.

Т.е. 60 уников = 1800 в месяц, допусти 2000 уников в месяц у Вас.

10 продаж в месяц с 2000 уников = нормальная статистика.

Чтобы увеличить кол-во заказов, нужно быть первыми среди всех продавцов.

Ну добавьте, телефон горячей линии 8-800, и консультируйте - конверсия повысится на 25%.

A
На сайте с 12.12.2013
Offline
14
#5
думаю вам нужен специалист по контекстной рекламе.. который вам подберет нужные для продаж запросы.

чтобы разобраться как пользоваться wordstat.yandex.ru нужно не более 5 минут.

Kuprum
На сайте с 24.10.2008
Offline
1667
#6

Одного знания вордстатата будет недостаточно

► Каталог Партнерок ( https://clck.ru/LepCB ) ◄ Адалт трафик: Покупка и Продажа (https://clck.ru/3BwMkj) ► RU ДАТИНГ ( https://clck.ru/36g47r ) ◄ | ► Гемблинг и Беттинг – RU & WW(https://clck.ru/34FCeB) ◄
РБ
На сайте с 16.03.2005
Offline
146
#7

в дизайне слишком много зелёного и он достаточно кислотный, отталкивает, темно красный на ярко зелёном в меню слева, это вообще по моему перебор.

элементы наезжают друг на друга (ощущение сайта сделанного на коленке), не вызывает доверия

Описания к товару слабоватые, не цепляют,

Товар на мой взгляд, не часто спрашиваемый, вот и заказов немного

внизу телефон закрыт он-лайн консультантом

просмотрел несколько страниц, он-лайн консультант не предложил свою помощь,

активнее выходите на связь с посетителями, спрашивайте, что им непонятно, чем помочь, какие отзывы, что ищут и т.д.

---------- Добавлено 02.06.2014 в 06:22 ----------

aleksmso:
Товар узкоспециализированный.

вот это точно!

да и 2 мес. это не срок чтобы делать выводы, раскрутитесь :-)

[Удален]
#8

Лето - во всех сферах (не связанных с отпуском или жарой) жесткое падение спроса... В августе/сентябре будет поднятие, при условии развития,

У самих продажи в 2 раза за последние 2 мес ушло. + конкурентов смотрите, политическую и экономическу сторону))

D
На сайте с 16.12.2011
Offline
98
#9

Прикрутите партнерку сделайте норм рекламный материал и хосты вырастут, а там и сарафанное радио заработает. По большому счету - 2 месяца не срок для интернет магазина.

Cash001
На сайте с 18.06.2014
Offline
5
#10

Да, партнерская программа любому интернет-магазина явно не помешает. Это явно будет способствовать увеличению трафика и продаж. Хотя судить о неэффективности продаж если магазину еще только 2 месяца думаю все же преждевременно.

Интересная книга (http://kniga-in4.96.lt/index.php) | Партнерам - 50% (http://glopart.ru/public/85308)
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий