- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Привет.
Сейчас пробую разные сервисы АТС.
Подскажите, какие фишки виртуальной АТС должны обязателтьно присутствовать у оператора? Чем пользуетесь?
Для себя определил следующие:
1. Запись разговоров.
2. Гибко настраиваемая переадресация, в т.ч. по времени суток.
3. Перевод звонка с консультацией.
4. Разные голосовые приветствия в зависимости от времени суток.
Что еще?
вообще никакими не пользуюсь.
Как же так?
Запись же нужна?
Переадресация нужна?
А иначе достаточно простой мобилки. (Чем до сих пор и пользовался)
вообще никакими не пользуюсь.
Аналогичная фигня.
Самое важное - правильная настройка распределения звонков (сценарии) и надежность.
А, ну да, автоответчик должен быть в нерабочее время.
1. Запись разговоров.
Очень нужная фича. Особенно при ооочень удалённом контроле.
Третий день тестирую это: www.uiscom.ru.
Как же так?
Запись же нужна?
Переадресация нужна?
А иначе достаточно простой мобилки. (Чем до сих пор и пользовался)
зачем мне запись? я постоянно в офисе, народ весь обученный, проверенный. удаленных работников нет. зачем мне переадресация?
мобилки недостаточно. нужен многоканальный телефон, сотрудников много.
Хм. Задумался.
А определение номера телефонова покупателей при входящем звонке используете? При переадресации на мобилу определение работает или не у всех операторов?
И правильно ли отображается у покупателей ваш номер, с которого вы звоните? Имею ввиду, что покупатели потом бывает перезванивают на нгмер, с которого им звонили.
Юиском тоже смотрел. Недешево.
Еще смотрю Задарма.ком
Хм. Задумался.
А определение номера телефонова покупателей при входящем звонке используете? При переадресации на мобилу определение работает или не у всех операторов?
И правильно ли отображается у покупателей ваш номер, с которого вы звоните? Имею ввиду, что покупатели потом бывает перезванивают на нгмер, с которого им звонили.
определение номеров нам зачем? не используем...
номер правильно отображается, конечно. многие перезванивают, до кого не дозвонились сразу.
Обратите внимание на бесплатную АТС от Global Home http://globalhome.su/content/article/office_ats/
Список функций:
Все услуги имеет гибкую настройку, в том числе по времени суток и дням недели.
- емкость аналоговых линий (внутренних и внешних). [Хотя это для виртуальных АТС не нужно. Это я больше про мини-АТС]
- запись приветствия и нормальной музыки.
- SIP поддержка.