Не могу восстановить доступ к WMID: менял паспорт, данные не совпадают

JH
На сайте с 31.03.2012
Offline
91
1671

Потерял пароль от счета, создал заявку на восстановление, загрузил скан паспорта, однако полгода назад я менял паспорт по причине утери и поэтому идентификационный номер, номер паспорта, дата и место выдачи изменены. В связи с этим заявку у меня не приняли

"Сообщаем Вам о том, что загруженный Вами скан документа #344**** https://passport.web....asp?id=344**** не может быть проверен по следующей причине:

-паспортные данные не соответствует данным, указанным в аттестате

Просим Вас предоставить для проверки новый файл."

Аттестат персональный, гражданство РБ. Все остальное есть: доступ к е-мейлу, телефону, вся регистрационная информация, контрольный вопрос и т.д. Что делать?

sh@m@n
На сайте с 27.12.2009
Offline
137
#1

писать в support@wmtransfer.com перенаправят скорее всего

---------- Добавлено 05.11.2013 в 13:20 ----------

имхо нотариально-заверенное письмо на

должно решить ситуацию, письмо можно писать в свободной форме по типу как в самом низу https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/Изменение_номера_телефона

Вывод Webmoney (http://wmalliance.ru) на банки или найди в мониторинге (http://kursoff.net) где дешевле Выбери себе красивый домен (http://www.platezhka.ru/) Продать биткоин (https://goo.gl/yOkS3A) или купить на RuBitok.com (Ищем инвесторов в криптовалютную биржу)
JH
На сайте с 31.03.2012
Offline
91
#2

Это растянется на вечность. Учитывая, что у меня есть доступ к мобиле, по идее можно по упрощенной схеме восстановить. Но в первый раз почему-то мне не предложило такой вариант, а сейчас при попытке создать новую заявку выдает ошибку:

Произошла ошибка при запросе статуса обслуживания WMID. Попробуйте еще раз.

---------- Добавлено 05.11.2013 в 14:06 ----------

Отписал куда только можно. ПРедлагают отсылать нотариально заверенные копии в москву. Т.е. это растянется на несколько месяцев скорее всего, т.к. по опыту письмо из Минска в Москву идет недели 2-3

Vasdimm
На сайте с 17.02.2009
Offline
192
#3

Тс, ну сами подумайте - паспорт уже совсем другой.

Делайте что говорит техподдержка.

Заказным письмом наверное будет быстрее.

Пуши, которые реально конвертят! ( https://cutt.ly/FeU4Bvsx ) Туристическая ПП-Рай для монетизации сайтов ( https://cutt.ly/travelpay )
Redbaron _chaos
На сайте с 12.08.2009
Offline
667
#4
JabbaHutt:
растянется на несколько месяцев скорее всего, т.к. по опыту письмо из Минска в Москву идет недели 2-3

Ну не надо прям так). Я персональный аттестат получал, отправил письмо с доками и через полторы недели уже был перс.

Так что не так все страшно. Все равно другого выхода нет.

Гемблинг, беттинг, крипта на весь мир в 3snet, 1500+ офферов. ( https://clck.ru/TdZLM ) = = CPA.HOUSE - Топовая CPA сеть ( https://clck.ru/34Swci )
sh@m@n
На сайте с 27.12.2009
Offline
137
#5
casdd5:
писать в support@wmtransfer.com перенаправят скорее всего

с какой целью дублируете мои сообщения?

[Удален]
#6

Возможно, им поможет скан страницы с данными о ранее выданных паспортах, где указан номер предыдущего паспорта?

LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1773
#7
konj_v_paljto:
Возможно, им поможет скан страницы с данными о ранее выданных паспортах, где указан номер предыдущего паспорта?

Нет, никакие им сканы не нужны. Они их вообще не принимают. Уже пробовал.

Когда была массовая телефонизация, у меня сменилось железо и смс-ка ушла на РФ номер, а у я уже был в Казахстане. Говорил им, мол вот он я, вот мои сканы паспорта могу ещё раз прислать с документами от симки, мол поменяйте номер сотки. Нет! Нотариально заверенное письмо или ждите когда по почте придёт. Вот такие пироги. Благо я сумел роуминг быстрее включить и запустить РФ сим-ку.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/ ✅ Настройка и оптимизация серверов https://getmanyspeed.ru/
Vasdimm
На сайте с 17.02.2009
Offline
192
#8
konj_v_paljto:
Возможно, им поможет скан страницы с данными о ранее выданных паспортах, где указан номер предыдущего паспорта?

Не поможет, а наоборот.

Ну представьте что вы потеряли паспорт, нужно доказывать что ваш паспорт новый - это ваш.

Причем системе нужны юридические подтверждения, которыми они могли воспользоваться если что.

JH
На сайте с 31.03.2012
Offline
91
#9
konj_v_paljto:
Возможно, им поможет скан страницы с данными о ранее выданных паспортах, где указан номер предыдущего паспорта?

В белорусских паспортах нет таких данных.

---------- Добавлено 05.11.2013 в 20:44 ----------

Vasdimm:
Тс, ну сами подумайте - паспорт уже совсем другой.
Делайте что говорит техподдержка.
Заказным письмом наверное будет быстрее.

Согласен, паспорт другой, но есть же куча другой информации - доступ к телефону и мылу, наличие файла ключей, предоставлена полная инфа по балансу на момент утери и последним транзакциям, да хоть контрольный вопрос. Кто знает по каким признакам определяются разрешить восстановление по упрощенной схеме или нет?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий