Падение показателя отказов из-за влючения целей?

Mric
На сайте с 24.11.2005
Offline
222
548

В аналитике гугла, как только подключается цель связанная с просмотрами страницы или какого-нибудь элемента страницы, сразу же показатель отказов падает. Это происходит даже с новым кодом UA аналитики. Как можно увидеть нормальный показатель отказов, может как-то можно настроить цели, чтобы они не влияли на аналитику сайта?

K
На сайте с 26.08.2013
Offline
47
#1
Mric:
В аналитике гугла, как только подключается цель связанная с просмотрами страницы или какого-нибудь элемента страницы, сразу же показатель отказов падает. Это происходит даже с новым кодом UA аналитики. Как можно увидеть нормальный показатель отказов, может как-то можно настроить цели, чтобы они не влияли на аналитику сайта?

Вы неправильно используете цели. Разумеется, их достижение будет снижать показатель отказов, что вполне логично: раз посетитель достиг нашей цели, то он не отказник. Если вы считаете показатель отказов важней достигнутых целей, то можете смело удалять эти цели - они не являются целями вашего сайта. А количество просмотров страницы можете просто посмотреть в соответствующих отчетах.

Касательно сути вопроса: "нормальный показатель отказов" вы можете посмотреть в отчете Аудитория>Поведение>Активность посетителей>Глубина просмотра. При отсутствии целей GA считает отказниками всех, кто просмотрел не более одной страницы.

Считаю ROI и CAC, забочусь о Usability, помогаю с настройкой Аналитики Сертифицированный специалист GA
Mric
На сайте с 24.11.2005
Offline
222
#2
Kostomarov:
Вы неправильно используете цели. Разумеется, их достижение будет снижать показатель отказов, что вполне логично: раз посетитель достиг нашей цели, то он не отказник. Если вы считаете показатель отказов важней достигнутых целей, то можете смело удалять эти цели - они не являются целями вашего сайта. А количество просмотров страницы можете просто посмотреть в соответствующих отчетах.

Касательно сути вопроса: "нормальный показатель отказов" вы можете посмотреть в отчете Аудитория>Поведение>Активность посетителей>Глубина просмотра. При отсутствии целей GA считает отказниками всех, кто просмотрел не более одной страницы.

Да, в "Глубина просмотра" есть показатель отказа, но как его высчитать в процентах (автоматом, чтобы сама аналитика процент показывала), и как настроить цели, чтобы они не влияли на показатель отказов?

K
На сайте с 26.08.2013
Offline
47
#3
Mric:
как его высчитать в процентах (автоматом, чтобы сама аналитика процент показывала)

Никак. Только отказаться от целей, которые доступны при просмотре одной страницы.

Mric:
как настроить цели, чтобы они не влияли на показатель отказов?

Тоже никак. Это противоречит логике GA: цели важнее показателя отказов. Если при посещении сайта пользователь достиг любой хотя бы одной цели, то он не может быть отказником, так как

поставленную владельцем сайта цель он достиг.

Конкретизируйте, какого типа страница установлена у вас целью (страница товара, услуги, thankyoupage, корзина).

Mric
На сайте с 24.11.2005
Offline
222
#4
Kostomarov:
Никак. Только отказаться от целей, которые доступны при просмотре одной страницы.

Тоже никак. Это противоречит логике GA: цели важнее показателя отказов. Если при посещении сайта пользователь достиг любой хотя бы одной цели, то он не может быть отказником, так как
поставленную владельцем сайта цель он достиг.
Конкретизируйте, какого типа страница установлена у вас целью (страница товара, услуги, thankyoupage, корзина).

Практически, на всех страницах есть баннеры, которые ведут на другие рубрики сайта, просмотр баннера является целью, и клик по нему тоже.

K
На сайте с 26.08.2013
Offline
47
#5
Mric:
Практически, на всех страницах есть баннеры, которые ведут на другие рубрики сайта, просмотр баннера является целью, и клик по нему тоже.

Просмотр баннера - это явно не цель. Удалите ее. И получите абсолютно нормальный процент отказов. Вторая цель на показатель отказов не влияет, так как при ее достижении пользователь просмотрел уже минимум 2 страницы.

Если интересует CTR баннеров - откройте статистику по второй цели и в расширенный сегмент или фильтр включите просмотры страниц, где есть баннеры.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий