ovilon.net - VPS и выделенные сервера Европе

Отзывы пишу очень редко, но тут считаю, что не имею права промолчать :)

Наткрулся на их сайт случайно в google (как сейчас помню, интересовали VPS в Польше или где-то рядом). Сначала взял VPS самый слабый (проверить коннект, посидеть через VPN, покачать что-нибудь, в общем, глянуть что как). В итоге, приобрёл максимальный (на то время) пакет VPS и перебросил значительную часть sape-сателлитов и пару трафистых сайтов. Конечно, цена была выше аналогичных предложений, однако, из нескольких компаний (могу их назвать, если нужно), одинаковые сайты с примерно одинаковой нагрузкой вели себя по-разному. В Ovilon ничего не тормозило (что было для меня странным), потому что у другого хостера VPS просто лежал (там жёстая нагрузка была на i/o (файловую систему), хотя тариф был тоже максимальный (что-то около 4 GB RAM и т.д.), однако, как оказалось, не только в RAM и CPU дело...

В итоге, создал тикет, который разросся из обычных вопросов в прямые предложения по администрированию уже сервера (который к тому времени у них же и заказал).

Хотел бы отметить, что меня тогда "зацепило" отношение к клиенту. Никаких навязываний и излишних вопросов. Всё чётко и по существу. А так же (что для меня явилось ключевым моментом в выборе Ovilon на долгосрочное сотрудничество) мне были высказаны предложения по оптимизации моей сети сайтов-сателлитов. Дело в том, что они построены на весьма требовательном движке, который (как я потом уже и сам разобрался) постоянно делал тучу запросов к MySQL, при чём не только на чтение, но и на запись. Сессии какие-то там записывал и т.д.

Я к чему это рассказываю? К тому, что прошло чуть больше времени и я был первым (как я думаю) клиентом, арендовавшим у Ovilon сервер целиком (так как на то время этой услуги не предоставлялось - была возможность заказать только VPS). Конфиг примерно такой: Xenon-1230: 4 ядра + 4 виртуальных, 8 GB оперативной памяти. При этом, взял аналогичный сервер в другой конторе. Так вот, в итоге - сервер в другой конторе накрылся... точнее, когда пошёл траф - нагрузка на HDD была 100% ("over 9000", как говорится), в итоге, один HDD сдох (и мне повезло, что там был RAID и удалось всё восстановить).

В общем, это те проблемы, с которыми мне пришлось столкнуться. Я сам в администрировании не очень (ну как бы могу поставить ISPmanager, настроить что-то через него, но на этом всё). Как оказалось, дефолтные настройки не подходят для таких нагруженых проектов :(

Благодаря отзывчивости и помощи двух представителей тех поддержки Ovilon, я полностью разобрался, почему возникала нагрузка и мы вместе думали над путями программного и аппаратного решения данного вопроса (потому что движок переписать/поменять - было не вариантом).

В итоге, нагрузка на i/o (файловую систему) - а это было единственным "узким" местом в моём конкретно случае, удалось снизить с 100% до 0.001%... Да-да! Именно вот так :) при том, что трафик идёт и сайты открываются молниеносно.

На данный момент арендую у Ovilon сервер с Xenon CPU, 32 GB RAM (которую активно используем для снижения нагрузки на I/O) и SSD...

*Хочу уточнить, что сами по себе железки не решают проблему (проверял), была нагрузка и на SSD 100% (у другого провайдера. Да-да, я всё ещё искал альтернативы "на всякий случай") и при 32 GB RAM.

Я пришёл к выводу, что тут дело именно в связке: железо+грамотная настройка (а она может быть только при понимании сути проблемы).

Собственно, благодаря техподдержке Ovilon, сервер был настроен так, что проблем с ним нет вообще никаких. Нагрузка практически нулевая (по сравнению с тем, что было). Ну и трафик не лимитируется.

Вот такая вот история у меня с ребятами из Ovilon :)

*Кстати, по поводу сервера, который "сдох" у другой конторы (его админил один из самых рейтинговых админов на Free-lance, с аватаркой FreeBSD). Короче говоря, вот так вот он и наадминил (ещё и за деньги. не помню, сколько заплатил ему за настройку, но что-то около 50 баксов вроде на тот момент).

Также, общался с другими админами. Сложилось такое впечатление, что к ним, как к начальникам приходишь, склонив голову. А дело ещё в том, что я ещё им чётко описывал проблему. То есть, вот, грузится жёстко файловая система (следовательно, i/o wait time процессора лупит тоже под 100%), нужно что-то сделать с базами mysql (т.к. к ним постоянно обращения идут). Ну и в итоге, перебрал нескольких админов, но остановился на сотрудниках техподдержки Ovilon.

Извините, что много букв, но раз писать - то писать как есть :)

*кстати, в связи с законами по блокировке всего и вся, пробросил VPN на сервер, собственно, с него и сижу :)

В итоге:

По размещению серверов и VPS (я брал только Польшу) - супер. Пинги, коннект - то, что нужно.

По абузам от правообладателей - ни разу сервер не выключили, ни разу не пришла абуза (хотя у других двух контор - были абузы и даже одна (из Украины) отключала сервер, территориально расположенный в Нидерландах (а-ля Голландии) :(

По техподдержке - СУПЕР! Если бы не техподдержка Ovilon, я не знаю, что бы делал :) Решают все мои проблемы.

По поводу цены - ну да, мне тоже казалось, что завышена. Но метаясь от одной компании к другой, я потерял реально больше в финансах, за-то приобрёл опыт, которым и делюсь. Есть компании, которые просто так делают цену выше других (такое даже на курсах по маркетингу преподавали), но что касается Ovilon - тут если цена выше чем у других компаний, то она оправдана. И это факт. Уточню, что имею ввиду не только сервера, а именно VPS. Т.к. VPS-ок много сменил у разных контор.

Хочу выразить благодарность данным отзывом. Являюсь клиентом ровно год, кстати :)

p.s. Кстати, мониторинг сервера через Zabbix - отличная вещь!