Почему в метрике исчезли отчеты xls?

Та же фигня, начал отчеты делать для клиента и печально обнаружил для себя что теперь все в CSV и JSON форматах, абсолютно не удобные отчеты и не наглядное представление по сравнению с тем что было в XLS.

Да, с xls отчеты лучше получались. Видимо, мало кто такие отчеты делал.

Ответ тех поддержки:

Сохранение отчетов в формате XLS более не поддерживается Метрикой. Вы можете сохранять отчеты в формат CSV. Если в документе отсутствует разделение на столбцы, необходимо в настройках программы для просмотра CSV-файла выбрать в качестве разделителя столбцов точку с запятой.

Мы пришли к выводу, что от поддержки выгрузки в exсel стоит отказаться, чтобы сосредоточиться на разработке новых инструментов для подсчета статистики. В частности, таких, которые помогут вам более эффективно решать задачи оценки посещаемости.
Выгрузка в csv является заменой выгрузки в exсel. Csv файлы корректно открываются при помощи exсel, после этого с ними можно корректно работать так же как с обычными exсel таблицами.