Не приходят и не отправляются письма на Gmail

Нубоват в вопросе, поэтому объясняю ситуацию, как могу.

Есть почта вида trololo@site.ru, вход в нее осуществляется через Gmail.

На сайте site.ru установлена форма обратной связи.

Желающий пишет в обратную связь, указывая свои контакты (мыло, телефон, имя).

Контакты сохраняются и дублируются в почты компании, установленные так же на Gmail, имеющие вид rololo@site.ru, ololo2@site.ru и тп.

На указанное мыло отправляется шаблон письма и осуществляется звонок человеком.

Сейчас 2 проблемы:

1. 2 дня назад контакты перестали сохраняться в основной почте сайта site.ru, установленной на Gmail.

Если сделать основную почту на яндексе или майле, то туда приходят запросы из обратной связи.

2. Не отправляется шаблон письма, если в контактах желающего указано мыло на Gmail.

Если мыло указано любое другое, то шаблон отправляется.

Куда смотреть и где сломалось? Хотя бы примерно...