Cкрипт php для технической поддержки

http://www.otrs.com/ru/

Вы этим пользуйтесь что можите конкретно сказать по - этому продукту на сайт легко поставить прикрепить?

http://www.osticket.com/

Mibew Messenger бесплатен.

Поставил на сайт себе. Удобная штука.

Функционал меньше, чем у Редхелпера, зато платить не нужно.

И код открытый. Уже чутка подправил его.

Не совсем понятно что вы имеете виду.

Если вам нужна "тикетница", то:

http://www.otrs.com/ru/ - серьёзный вариант, куча настроек, работает отлично, но скрипт не простой, ставится на сервер, а не просто на хостинг, придётся повозиться с настройками.

http://www.osticket.com/ - скрипт достаточно простой и стабильный, ставится легко на хостинг, но у нас с ним не сложилось, так как иногда были проблемы с письмами, которые он забирал с email.

http://www.hesk.com/ - очень похож на второй вариант, мы, кстати, его и используем. Единственное, что в нём плохо для нас - это то, что он не отправляет вложения к письмам, если такие есть в сообщении. То есть чтобы увидеть вложение - нужно зайти в веб-интерфейс, на почту оно не высылается.

А если же вам необходим "мессенджер " на сайте, то конечно http://mibew.org/ru/