Как протестировать работоспособность сайта?

Что значат эти слова?

Пользователя, у которого проявляется баг, не так-то просто поймать. Он отправляет отзыв и уходит.

А у кого-то была такая же ошибка, и он ушёл молча.

Я сейчас имею в виду не исправление конкретных ошибок, а их максимальное выявление.

От чего кроме браузера может зависеть работоспособность клиентской части веб-сервиса?

Ставить метрику, анализировать ОС и браузер тех кто приходит и сразу уходит или в отзывы кляузы строчит.

+1. Также, можно просматривать логи сервера.

Выловил пару пользователей. Оказывается, у них возникает один и тот же страшный глюк в нескольких браузерах сразу.

Сам тестировал под теми же браузерами - всё нормально. Спросил исходный код страницы, которую получает человек, и запустил у себя - глюка нет!

Получается: ошибка не на серверной стороне приложения (код им приходит рабочий).

И не в совместимости с конкретной версией браузера. (У большинства людей работает под всеми браузерами, а у них - не работает ни под одним).

Тогда где ещё можно искать? Я в замешательстве....

Кстати, оба этих пользователя сидят с работы. Не может ли источник проблем скрываться в работе корпоративного сетевого ПО?

Баннерорезалка на сервере или в браузере.

!!!

Глючат те места, где используется mouseover! Похоже на правду ☝

методика почитать Савина "Тестировние дот ком" или нанять Q&A инженера в проект 🍿