Обращение к потенциальным клиентам хостинга

Всё это пустой звук :)

Научить юзера внятно формулировать требования также нереально, как научить его внятно задавать вопросы.

"У меня не работает", "у меня не загружается", "у меня не отправляется" :)

sladkydze, да ладно, сервер - устройство универсальное, и большинство того, что вы перечислили - опционально и легко доставить. Мало того, у всех всё есть, т.к. большинство здешних "хостеров" - реселлеры услуг забугорных датацентров. А у них уж всего впрок: и IP, и анти-DDoS, и KVM, и многое прочее.

Все, чем они между собой отличаются, это процессор, винт, память и канал. У кого сохранились избытки старого железа - те парят то, что есть. Да и марка процессора - дело субъективное. Важен лишь рейтинг производительности, не более. А с каналом ситуация - сами знаете, какая :-)

Да и мне, как клиенту, не всегда понятно, что мне нужно. ЕСС или не-ЕСС, есть ли у меня перспектива роста по IP-адресами, какая панель мне в результате понравится и как обстоят дела с моим бюджетом.

Тут лишь бы зацепить клиента. И та ситуация, которая сложилась, мне кажется, вполне соответствует лучшему варианту развития событий. Всё равно все те же будут предлагать то же самое, просто строчек больше.

И да, хостеры страдают только в случае нарушения правил. Убедился на своей шкуре.

Всё, чего лично я бы просил от клиентов - так это в обязательном порядке указывать в конце топика, на чем они все таки сделали выбор. Нам, хостерам, все таки очень важно понимать, что оказалось нужно клиенту, чтобы как-то корректировать свои маркетиноговые орудия :)

Юзер не хочет формировать

Юзер хочет залить сайт

Такие юзеры все находят сами...

А другие постят сюда.Вот сказали ему на хостинге про превыщении нагрузки, про загрузку канала или что резиновых дисков не бывает. Он приходит сюда и ищет "правду".

Велико желание за пару баксов нагнуть серверок, про реальные цены он слышать не хочет, так как получалось же пока не обратили внимание и не согнали с прошлого хостинга... ну и будоражещее фантазии слово "анлим" :)

5erg, [umka] , это лишь пожелания, которые могут всем облегчить жизнь.

!=all , да, анлим - это отдельная тема :) Кстати, во многом тут виноваты маркетинговые уловки хостингов. Тот же хетзнер имеет анлим с вполне четкими лимитами :) Но ценник то анлима уже запомнился.

И желательно за 3$ с анлим трафиком :)

многие приходят из вне и не читают правила, нет смысла принуждать к определенному стилю запросов, порою они сами не знают чего хотят и просто не разбираются.

к тому же, ужесточение критерия часто чревато тем, что нельзя будет озвучивать свои предложения, хотя по опыту понятно, что ряд критериев - не обоснованы, а многие - просто не нужны (так же, как кластеру для видеохостинга не нужна ЕСС-память). Иногда клиента нужно поправлять в запросе, чтобы он не сделал ошибок по неведению. Ведь мы здесь, чтобы решить его проблему, а не впарить что попало

Но голова то должна соображать хоть немного. Надо же понимать, как спросил - так и ответили.

sladkydze, чтобы правильно задать вопрос нужно знать 90% ответа.

это нереально.

А может стиль запроса не играет никакой роли.

Если продавец хочет продать,он продаст.Он узнает у клиента чего тот хочет.

Это как в автосалоне,одному надо двигатель 1.6 при 180 лошадях,попогрейку,расход 7 литров и далее по пунктам.А другой-подайте машинку красненькую с зеркальцем и чтобы тортик в багажник входил.

И все счастливы.

Особо искушенный идет в тюнинг-студию и допиливает ширпотреб под себя.