Не работает domains-online.ru

Первый раз слышу о таком. Зачем пользуетесь услугами непроверенных реселлеров?

И не первая тема без ответа уже о них: /ru/forum/636894

Snorlax, напиши сюда, напиши в кипер.

Ну а если ждать уже никак, то всегда можешь перевести домены к другому партнеру регру.

Кто-нибудь что-нибудь знает о этом регистраторе? Тоже давно по неопытности зарегила там три домена, сейчас нужно один из них продлять, а сайт регистратора лежит уже больше недели.

Привожу переписку с одним из операторов на REG.ru (domains-online.ru -их официальные партнеры)

История сообщений

Отправить историю диалога по электронной почте

18:22.13 Светлана: Добрый день! Мне нужно продлить домен, но я регистрировала его на http://www.domains-online.ru/, а этот сайт второй день недоступен. Что делать?

18:22.13 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор...

18:29.26 Оператор Лев включился в разговор

18:30.36 Лев: Вы можете воспользоваться нашим сервисом "Продление регистрации": https://www.reg.ru/domain/service/domain_renewal

18:31.07 Светлана: И какова будет стоимость продления?

18:34.52 Лев: Стоимость продления домена в зонах .рф .ru .su .com - 590 рублей.

18:35.43 Светлана: Но мой домен стоил 115 рублей в год. Какой смысл мне платить 590р?

18:40.58 Светлана: вы ответите что-нибудь?

18:42.23 Лев: Уточните, о каком домене идет речь.

18:42.51 Светлана: vvvvvv.ru И там же у меня еще несколько доменов

18:49.25 Лев: Если Партнер, в панели управления которого находятся домены не выходит на связь, и Вы не хотите продлевать домены через Регистратора (590 руб.) а домены у Вас все еще активны (срок регистрации указанного домена заканчивается 15 февраля), Вы можете перенести домены на любого другого нашего Партнера и продлить по его ценам. Список Партнеров, Вы можете посмотреть здесь: http://www.reg.ru/reseller/list

18:50.22 Лев: Для переноса домена с аккаунта на аккаунт:

Необходимо направить нам копию главной страницы и страницы с пропиской Вашего паспорта и официальное письмо по форме:

http://www.reg.ru/retail/documents «Перенос доменов внутри REG.RU»/ «При смене

пользовательского аккаунта».

В заявлении обязательными для заполнения являются следующие пункты: Паспортные днанные. ФИО, название домена и название аккаунта, на который требуется перенести домен. Сканы документов необходимо направить на manager@support.reg.ru

18:50.43 Светлана: ммммм.... так это ВАШИ партнеры. Значит ВЫ и должны знать, по какой причине они не выходят на связь и предоставлять своевременную замену

18:53.26 Светлана: Более того, у вас на странице есть сообщение: Продление регистрации домена

vvvvvvvvvvvv.ru

Подробнее

Продление через партнера REG.RU

Вы можете продлить домен через партнера компании REG.RU,

на обслуживании которого он находится: http://domains-online.ru

18:53.55 Светлана: Т.е. вы официально признаете, что это ваш партнер, а мне советуете искать какие-то окольные пути

19:05.24 Светлана: ии?

19:06.26 Лев: Да, это наш Партнер, но я не могу ответить, почему он не выходит с Вами на связь.

19:07.32 Светлана: А кто может? Не то что бы он КОНКРЕТНО со мной не выходит на связь. У них просто не работает на сайт. Всего лишь интересует вопрос - это временное явление, или они больше не работают, и нужно срочно принимать меры, или.....

19:11.06 Лев: К сожалению, у нас нет данной информации.

19:12.16 Светлана: Прекрасная история. А у кого есть?

vzhik, И что?

Техподдержка вам дала на выбор два варианта. Выбирайте подходящий и действуйте.

Странная техподдержка, которая не отвечает за своих партнеров. Где гарантии, что я выберу их их списка другого партнера, получу кучу геморроя с бумажками и переоформлением доменного имени, и назавтра этот партнер тоже не пропадет куда-то?

Хотите гарантий работайте не с партнером, а напрямую с регистратором. За партнеров ни один регистратор не отвечает. Они хотят - работают, не хотят - не работают.

переводите домен под регру, а при оплате введите промокод sape150.

цена продления рушек станет 150р.

Спокойнее...

Никаких бумажек и переоформления домена не требуется, надо просто написать регистратору запрос(скан заявления на мыло) чтобы перевели домен к другому партнеру или в розничный аккаунт самого регистратора. Делов то на 5 минут.

Похоже, схлопнулась контора эта. Вчера получил вот такое письмо от Reg.ru.

Официальным партнёром может стать даже малолетний, нюхайющий в подворотнях клей, подающий надежды "бизнесмен":o

партнёры - такие партнёры 🍿