Подскажите Service Desk (Help Desk)

Нужен Service Desk (Help Desk) с вставкой (интеграцией) блока подачи заявки (обращений) от пользователей на свой сайт через javascript или iframe

По функционалу хочется следующие функции:

- Новые (открытые) билеты / сообщения от пользователей

- Возможность создания отделов, для обращения пользователей сразу в отдел и выбор отдела через блок на сайте

- Добавление сотрудников

- Подпись для каждого сотрудника / для каждого ответа

- Шаблонные ответы

- Интеграция с почтой (создание тасков по входящим письмам)

Посоветуйте любое решение/сервис, который может обеспечить основной функционал вставка (интеграцией) блока на свой сайт.