Проверка достигнутых позиций.

Добрый день.

У нас возник конфликт с компаний, которая выполняла обязательства по продвижению сайта в украинском сегменте. Конфликт относительно двух разных запросов, дело в том что судя по отчету гугл вебмастерс выбранные ключевые слова за нужный период достигли только в среднем 21 и 29 мест.

Тем не менее раскрутчик уверяет что позиции намного выше, аргументируя это такой фразой

"эта статистика подходит только для крупных порталов, т.к. она слишком обобщенная, и многие моменты там не учитываются. Гугл вебмастерс считает общую видимость сайта для пользователей без привязки к google.com.ua и Украине. По нашей практике там данные почти всегда отличаются от реальных."

Подскажите пожалуйста насколько вообще правомерно такое утверждение? и как тогда вообще реально проверить достигнутые результаты.