- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
nitro21
Служба доставки, особенно по регионам, не всегда оперативно информирует главный офис, а те нас соответственно о доставленных товарах. Таких задержек в среднем до 5% от всех заказов. Поэтому, если у вас заказ не меняет статус более двух недель, просьба скидывать номер такого заказа в тикеты, посмотрим еще раз.
По какому номеру он звонил? Обычно большинство заказов осуществляется через форму на сайте, но также есть возможность позвонить о сделать заказ голосом. Мы постоянно проверяем работу службы приема голосовых заказов и недоступность оператора в течении двух рабочих дней в принципе невозможна. Уточните пожалуйста, когда именно покупатель звонил и по какому номеру. По поводу размещения информации о работе колл-центра на сайтах примем к сведению.
Товара много, оперативно отслеживать закончившийся товар и делать соответственные правки в каталогах нет возможности, тем более тот товар, что заканчивается, но будет в дальнейшем мы из каталога не убираем. Если человек хочет определенные часы, которых в данный момент не оказалось, ему предлагают альтернативу за примерно ту же цену и с тем же функционалом и дизайном. Если это его не устраивает, оператор записывает его координаты и соответствующие координаты партнера, от которого он пришел, и когда товар появляется, сообщает об этом покупателю.
А что непонятного: ввести стандарт на обработку заказа. К примеру от заказа до доставки не более 3 рабочих дней.
Не всегда так получается, в России ведь живем :)
Про Россию - это присказка.
Вот пример четкой работы с вебмастерами и клиентами. Все расписано, все критерии и все понятно сразу и меньше вопросов:
Критерии брака для кредитной карты:
•Нет возможности связаться с заполнившим анкету человеком по указанному телефону: телефонный номер не существует, заблокирован, заполнен с ошибками или не принадлежит заполнившему анкету.
•В течение 5 (пяти) дней было сделано 7 (семь) звонков, каждый из которых остался без ответа.
•Регион проживания и работы не соответствует выбранному Заказчиком таргетингу.
•Дублируются данные о потенциальном клиенте (ФИО, телефон или e-mail) из уже полученной раннее заявки.
•Заполнивший анкету не подтверждает факт заполнения заявки или не нуждается в услуге.
•Сумма кредита меньше 15 000 и больше 600 000 рублей.
•Гражданство не РФ.
•Возраст меньше 21 и старше 55 лет.
•Стаж на текущем месте работы менее 4 месяцев.
•Заполнивший анкету является ИП или наемным сотрудником ИП или военнослужащим.
•Заполнивший анкету не может подтвердить доход справкой 2 НДФЛ с суммой 20 000 рублей (Москва), 15 000 рублей (другие регионы РФ).
•Заполнивший анкету имеет действующий кредит и сумма выплат по нему превышает его доход на 50%.
•Заполнивший анкету не подтверждает факт заполнения заявки или не нуждается в услуге.
По статистике банка конверсия составляет ~9%.
Ruba777
Это вы собственно к чему?
Ruba777
Это вы собственно к чему?
я тоже ничего не понял, кажется он пишет про какие то кредиты. К чему это?))
я тоже ничего не понял, кажется он пишет про какие то кредиты. К чему это?))
Это видимо про высокие стандарты по работе с заявками, которые ставит для себя к примеру банк.
Это видимо про высокие стандарты по работе с заявками, которые ставит для себя к примеру банк.
мне показалось, что подразумевается тоже самое
Однако где выплаты?:2cents: Есть стандарты или когда захотят - тогда выплатят? 😒
nitro21
Извините, тех. заминка, в течении двух дней будут.
ок, ждём))