Набрать базу клиентов и делать рассылку

Добрый день всем!

На работе стала задача: составить базу клиентов(реальных,потенциальных), разложить их по рубрикам(строительство,проектные институты...) и по ним делать емейл рассылку с новостями о компании с возможностью отписки в случае чего(клик на ссылку).

Также, по жтим клиентам будет рассылка каталогов по обычной почте, т.е. система должна уметь печатать адреса клиентов на конверте(от кого, кому).

Ну и конечно же, вести полный отчет о проделанной работе - куда когда чего рассылали, какой эффект(позвонили,отписали) и т.д.

Вот в чем вопрос: мы уже приступили к написанию всей этой батвы, но хотелось бы узнать может есть чего такого в природе? Оно то есть уверен, но насколько удобно? Поделитесь опытом те кто с такими вопросами встречался.