О сервисе хостинга GARMTECH (отзыв)

I
На сайте с 08.10.2010
Offline
45
781

Хочу поделится впечатлениями о "сотрудничестве" с этими горехостерами!

Заказал 17 сентября 2012 года тестовый период в тарифе "Бета", залил сайт. Два дня всё было классно и решил не ждать 2 недели теста - отправил платёж за год с помощью карт MasterCard!

На 3 день с сайтом начались приколы, куча ошибок вылезла, отвалилось всё что можно (плагины, модули). Отправил запрос в тех поддержку. Через 3 дня пришёл ответ, что извините сейчас посмотрим. Через пол дня всё реально починили и сайт заработал нормально без ошибок!

Но счастье длилось полторы суток и всё началось повторно отваливаться! Замечу, что параллельно пользовался оплаченным хостингом ukraine.комюа и там всё было без ошибок! (менял только NS записи в домене)

Поняв, что это не мой хостер, запросил возврат денег согласно правил пользования сервисом!

Выдержка:

Нашим новым клиентам классического хостинга мы предоставляем услугу возврата денег (moneyback). Это позволяет без риска опробовать наши услуги для оценки качества, скорости и надежности. Если по какой-либо причине Вы решили отказаться от нашего хостинга, то в течение 30 дней с момента регистрации Вы можете запросить возврат денег.

Для этого Вам нужно не позднее, чем за 3 дня, предупредить нас о намерении вернуть деньги. Запросы принимаются по почте, электронной почте или факсом.

Возврат денег осуществляется на оригинальный счёт. Если оплата производилась кредитной картой, то возврат будет произведён на карту, которой была оплачена покупка.
Возврат денег на Ваш счёт производится в течение 2 недель с момента получения заявки.

Возврат я запросил через дней 5 после заказа! Но вот уже в течении месяца получаю с 3-5 днейной задержкой ответы:

Здравствуйте,
в ближайшее 2-3 дня деньги будут на Вашем счету,
приносим свои извинения за задержку.
С уважением,
Алексанжр"
(текст скопирован из email)

Потом, они просят меня оплатить полученный в подарок домен. Оплачиваю им ещё раз 14 USD за домен и опять это ожидание...

В том году попросил возврат у iPage так вернули за 10 дней спросив лишь о причине отказа от их услуг!

В чём же проблема вернуть деньги на банковскую карту?

IL
На сайте с 20.04.2007
Offline
435
#1

У них тема для отзывов есть.. Возможно, её они чаще читают..

/ru/forum/727041

... :) Облачные серверы от RegRu - промокод 3F85-3D10-806D-7224 ( http://levik.info/regru )
I
На сайте с 08.10.2010
Offline
45
#2

Деньги вернули вчера!

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий