Коллеги, мне нужен Ваш совет.

dimas333:
Сочувствую Вам, надеюсь все разрешится. К сожалению и такие случаи приключаются.

Непонятна реакция самого хостера, что это за компания такая до которой невозможно достучатся, дозвонится. Если они решили самоустранится от решения проблемы, которую создал их сотрудник, то они достойны быть опубликованы здесь как мошенники.

Если для них 9000(я надеюсь рублей?) большие деньги и они готовы замарать свою репутацию значит туда им и дорога. Я бы дал им какое-то время на решение проблемы, скажем дня 3. Если в срок не укладываются и деньги не вернули или услугу не предоставили, то публикация всех документов, контактов и всего прочего.