Netzner прислал странное письмо - посоветуйте плз

V
На сайте с 20.12.2006
Offline
93
1314

ребят, в общем есть один белый хороший проект который уже очень долго с товарищем делаем. Но суть не в этом, раньше пока дизайн был уг - все смеялись и проходили мимо, а после того как месяца два назад переделали капитально дизайн, появилась куча злопыхателей-конкурентов. Большая часть конечно людей нормальные но часть есть как больные - уже месяц как с разных сторон разное гавно ловим...

Сегодня вот от нетцнера где сервер пришло письмо:

Dear Mr,

As you could not solve the problem within the given time or the maximum number of tests, the ticket will be forwarded for manual testing to our technician who coordinate further proceeding.

If we have received many complaints the situation can be lead to a server blocking.

Important note:

When you reply to us, please leave the abuse ID [AbuseID:ххххххх] unchanged in the subject line.

Best Regards,

Hetzner-Support

из письма я ничего понять не смог но понял что какой то очередной злопыхатель что-то наваял нетцнеру. Что делать или какие будут советы? Помогайте други, кто чем...

--------------- Сайтеса (http://sitesa.ru) - первый антивирус для сайтов, скажите "нет" взлому!
esetnod
На сайте с 16.07.2009
Offline
134
#1

Это второе письмо, приходит через 24 часа после первого, в котором, собственно, и содержится жалоба.

P.S. /ru/forum/725528

Быстрый хостинг на SSD от $0.99 (http://just-hosting.ru/) | OpenVZ (http://just-hosting.ru/vds.html) и KVM (http://just-hosting.ru/vds-kvm.html) VDS от $7.95
V
На сайте с 20.12.2006
Offline
93
#2

нашел источник заразы - тему можно закрывать. идеи как наказать негодяев можете скидывать в личку :)

---------- Добавлено 21.09.2012 в 21:20 ----------

esetnod:
Это второе письмо, приходит через 24 часа после первого, в котором, собственно, и содержится жалоба.

P.S. /ru/forum/725528

ага спасибо

bugsmoran
На сайте с 18.02.2010
Offline
223
#3
Vann:
As you could not solve the problem within the given time or the maximum number of tests, the ticket will be forwarded for manual testing to our technician who coordinate further proceeding.

Самое милое, что такое письмо приходит всегда, вне зависимости от того, заполнена форма, на которую ссылка в первом письме или не заполнена. Так что это письмо вообще ничего не значит.

D
На сайте с 05.06.2007
Offline
155
#4
bugsmoran:
Самое милое, что такое письмо приходит всегда, вне зависимости от того, заполнена форма, на которую ссылка в первом письме или не заполнена. Так что это письмо вообще ничего не значит.

Нам приходит только если пропускаем, проверьте может в спам идут нужные письма.

Написал не мало шедевров ;)
bugsmoran
На сайте с 18.02.2010
Offline
223
#5

Какой еще спам? Форма, которую я заполняю у них на сайте в спам чтоли уходит ))) Мне то приходит извещение, что я ее заполнил и все ок.

D
На сайте с 05.06.2007
Offline
155
#6
bugsmoran:
Какой еще спам? Форма, которую я заполняю у них на сайте в спам чтоли уходит ))) Мне то приходит извещение, что я ее заполнил и все ок.

Другого идиотизма нельзя придумать? Если тяжело додуматься, я о абузах от хецнера, которые вероятно у вас попадают в спам, либо вы их пропускаете, соответственно такие уведомления и приходят. У нас они попадали в спам иногда, даже на гугломайле.

AD
На сайте с 23.02.2008
Offline
35
#7

Сегодня получил аналогичное письмо как опубликовал автор в начале темы.

Тема АБУЗА - понятно, а вот где собственно абуза ??? в недоумении, почитав ветку форума, проверил папочку спам - 100%

Письмо о самой обузе и причиной обращения попало в спам ящик *****@gmail.com

Удалил картинку которая нарушила права какого то немца, отписал по ссылке в письме, отписал самому автору обращения с заявой на абузу

Что далее ? ждать или что то нужно еще делать что бы возбежать каких либо санкций, так как на сервере много разных клиентов, и причиной абузы было банальное размещение картинки одного из авторов на кулинарном блоге.

Den73
На сайте с 26.06.2010
Offline
523
#8
Anatoliy Dovgun:
Сегодня получил аналогичное письмо как опубликовал автор в начале темы.

Тема АБУЗА - понятно, а вот где собственно абуза ??? в недоумении, почитав ветку форума, проверил папочку спам - 100%

Письмо о самой обузе и причиной обращения попало в спам ящик *****@gmail.com

Удалил картинку которая нарушила права какого то немца, отписал по ссылке в письме, отписал самому автору обращения с заявой на абузу

Что далее ? ждать или что то нужно еще делать что бы возбежать каких либо санкций, так как на сервере много разных клиентов, и причиной абузы было банальное размещение картинки одного из авторов на кулинарном блоге.

не чего не нужно, а вообще у хецнера есть суппорт.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий