Hvosting.ua - налетай, подешевело!

H
На сайте с 12.05.2007
Offline
133
#41
umnyak:
Сегодня утром нормально заходил в хостинг панель.
Ближе к вечеру перестало пускать, пароль не верен. Пытаюсь восстановить пароль на электронную почту, но ничего не приходит. В 19:04 отправил на support@hvosting.ua письмо, но ответа до сих пор не получил.

В 19:04 письма не вижу, и со сдвигом на плюс-минус часовой пояс также.

Вижу вопрос на подобную тему в 19:34, и ответ на него через пару минут

(соответственно вчера же).

Насколько я понимаю из логов панели

в 14:54:31 с провайдера inetcom.ru основной логин этого аккаунта сменил пароль для дополнительного ftp аккаунта,

затем с 19:22 по по 19:29 были попытки залогиниться, и явно после них письмо в поддержку.

запрос восстановления пароля был 2 раза 19:24 и 01:10 (уже ночью)

============

А вот почему письма с восстановлением (и от техподдержки также) до вас не хоходили:

mta/err.html#notused

Это сообщение появляется в случае, когда ваш адресат в почтовой системе

не входил в свой ящик на протяжении более двух месяцев, либо создал

ящик и ни разу его не использовал. Как только человек войдёт в свой ящик

через веб, приём почты возобновится автоматически.


================================

И еще раз дублирую на этой странице текущую акцию:

Мы традиционно начинаем любимую нашими клиентами осеннюю акцию: хостинг в подарок.

Все клиенты, оплатившие новый или продлившие старый заказ сроком на 12 мес. получают плюс 6 месяцев хостинга БЕСПЛАТНО!

Клиенты, оплатившие свой хостинг-аккаунт сроком на два года получают плюс 12 месяцев хостинга БЕСПЛАТНО!

Акция проводится с 01.10.2012 по 01.11.2012.

Для участия в акции Вам нужно продлить существующий хостинг или оплатить новый хостинг-план на срок 12 или 24 мес.

Дополнительное время хостинга добавляется автоматически после зачисления оплаты и выводится в виде новой даты в Вашем кабинете клиента.

По любым вопросам обращайтесь, пожалуйста: office@hvosting.ua

hvosting.ua (http://hvosting.ua/)
U
На сайте с 14.11.2011
Offline
16
#42
hvosting:

А вот почему письма с восстановлением (и от техподдержки также) до вас не хоходили:

mta/err.html#notused

Это сообщение появляется в случае, когда ваш адресат в почтовой системе
не входил в свой ящик на протяжении более двух месяцев, либо создал
ящик и ни разу его не использовал. Как только человек войдёт в свой ящик
через веб, приём почты возобновится автоматически.

Спасибо, разобрались. В ящике ukr.net стоял редирект, но ранее такого не замечал, чтобы блокировали при длительном не посещении ящика.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий