50% отказов для интернет магазина, это много?

Тут не форум гадалок. Магазин магазину рознь. Если вы торгуете крышками для унитазов с росписью под хохлому, то такой показатель отказов можно считать неплохим.

В зависимости от магазина и того, что он продает, но в общем 50% это многовато. По поводу 100% отказов по 0 секунд, тоже наблюдал такое, правда у меня не ин.магазин.

Наиболее вероятная причина выделана.

Нужно понимать, что не у всех безлимитный гигбитный интернет, не у всех такие ОС и браузеры, позволяющие показать финтифлюшки.. и ешё 100500 различий..

Отказы конечно это всегда плохо тем более для магазина. Но у меня на некоторых были и более 60% отказов и сайты чувствовали себя нормально. А не пробовали выяснить причину отказов? может имеет смысл пригласить нечто вроде тестеров, что бы оценить юзабилити.

плохо. это значит что люди быстро покидают магазин.

может их дизайн напрягает, может структура, а может он грузится больше минуты

показатель отказов самый мутный параметр аналитики

он отчасти дает трезвые и реальные показатели поведения

для чистоты эсперемента генерите уникальную страницу

заходите по этому линку

читаете от корочки до корочки текст ( т-есть зашли по целевому урл )

выходите

аналитикс считает это отказом. Хотя фактически вы попали на ту страницу, которую искали.

Как решение - запутать юзабили и прятать все за 5тью замками

тогда и правда человек потратит больше времени у вас на сайте.

+ также можно подправить код на время пребывания

статистика будет чуть чище

В магазине тематики детские товары 13% отказов(считаю нормальный), а вот у двух одинаковых магазинов, но в разных регионах, тематики бытовая техника(пылесосы, подметалки, минимойки и т.д.) 50-60% отказов(это считаю много).

Я понимаю, что можно не дождаться загрузки, но когда 30% посетителей проводят на сайте 0 секунд и у них 100% показатель отказов получается(что портит всю картину), вот чего я не пойму. На сайт стоит реклама с Директа, можно было бы предположить, что конкуренты скликивают, но с поиска и с Директа одинаковое количество посетителей и одинаковый процент отказа.

Чисто гипотетически могу допустить, что конкуренты скриптом скликивают своих же конкурентов и с Директа и с поиска, но думаю, что этим никто не будет заниматься.

Только пару дней назад увидел такой показатель отказов. Причину выясняю, дизайн и юзабилити скоро будем перерабатывать, но повторюсь почему у 30% посетителей время пребывания на сайте 0 секунд. За это время невозможно оценить ни скорость загрузки ни юзабилити.

Многие из запросов конкретно по моделям, но если человек искал конкретную модель товара, перешел по ссылке(страница именно этой модели) и тут же выходит, в чем причина? Может цену хотел узнать, допустим, но не 30% посетителей.

И почему тогда на магазине другой тематики 13% отказов, ведь там же так же могут просто цену узнавать заходить.

Капитан очевидность ))

Повторяюсь, не может пользователь за 0 секунд оценить ни "дизайн напрягает, может структура, а может он грузится больше минуты"

Есть у кого нибудь еще варианты?

Надо смотреть от куда трафик, по каким кеям. Заказывать могут просто так, из любопытства. Посмотрите также, какой процент отказов по уже сделанным заказам. Если тоже около 50%, значит что-то не так с вашим товаром.

Вы наверное путаете отказ заказа товара и отказ по Яндекс метрике.

"Отказы – доля визитов с длительностью менее 15 сек., в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы."

То есть на сайт заходит 30% посетителей и сразу выходят проведя на сайте 0 секунд, по данным Яндекс метрики.