- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Переиграть и победить: как анализировать конкурентов для продвижения сайта
С помощью Ahrefs
Александр Шестаков
В 2023 году Google заблокировал более 170 млн фальшивых отзывов на Картах
Это на 45% больше, чем в 2022 году
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
В общем задумал я тут написать свой шаблон письма, которое будут получать все клиенты, которые не выкупили заказы на почте. В тексте нужно написать о том, что наш магазин сделал все возможное, чтобы доставить заказ покупателю, но он (такой нехороший), почему-то не выкупил его и может он соизволит хоть как-то прокомментировать, почему он так сделал.
Есть у кого-то готовые варианты таких писем?
Бесполезное и ненужное это занятие. Прозванивайте или отправляйте смс клиенту с напоминанием о посылке когда она ещё лежит на почте. Бывает, что клиент в момент такого прозвона по телефону извиняется и говорит, что передумал или ещё что.
Бесполезное и ненужное это занятие. Прозванивайте или отправляйте смс клиенту с напоминанием о посылке когда она ещё лежит на почте. Бывает, что клиент в момент такого прозвона по телефону извиняется и говорит, что передумал или ещё что.
Ошибаетесь.
1. Какой смысл тратить время и нервы оператора на звонки, если можно автоматом по статусу заказа отправить клиентам письма?
2. По моей практике около 30% возвратов клиенты готовы получить, а не выкупили посылки по каким-то объективным причинам или из-за работы почты.
Жду ответов по теме ...
Ошибаетесь.
1. Какой смысл тратить время и нервы оператора на звонки, если можно автоматом по статусу заказа отправить клиентам письма?
Прозвон всегда был и остаётся самым действенным методом общения с клиентом, который максимально эффективно позволяет снизить процент отказов. Конечно же информацию о статусе заказа необходимо дублировать и на электронную почту. Это моё сугубо личное мнение и рекомендация.
2. По моей практике около 30% возвратов клиенты готовы получить, а не выкупили посылки по каким-то объективным причинам или из-за работы почты.
Вот поэтому этот момент надо выяснять ещё на стадии нахождения посылки на почте, а не после того как посылка вернулась, и максимально помогать клиенту разобраться с трудностями, которые могли возникнуть в его голове или ещё как-то.
Жду ответов по теме ...
Прошу прощения, что опять не по теме. Просто общение двух людей в теме продаж ИМ. Больше не буду влезать. Успехов!