Яндекс не хочет востанавливать почту.Помогите

У меня на яндексе взломали аккаунт.Написала письмо в службу поддержки с рассказом о проблеме.

Прислали такой ответ:

Аккаунт с таким логином в настоящее время принадлежит другому пользователю и у нас отсутствуют какие-либо основания для его удаления в соответствии с Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (http://www.legal.yandex.ru/rules/).

Если ранее аккаунт с таким логином принадлежал Вам и был удален без Вашего ведома и/или согласия и Вы подозреваете, что стали объектом противоправных действий, возможно, Вам стоит обратиться в правоохранительные органы. У Яндекса отсутствует техническая возможность установить лицо, удалившее аккаунт, а также обстоятельства, при которых он был удален.

Посоветуйте что делать?