DNS и счетчик посещаемости

Здравствуйте, интересует такой вопрос

Мой хостер сегодня перенес сайт с одного сервера на другой, после переноса прошло уже где то 5 часов и мне счетчик ли показал что посетители убавились, написал после этого в суппорт хостеру и хостер ответил так по этому поводу:

>> Ваши DNS сервера обновились во всех странах но не во всех регионах РФ, по этому эти некоторые посетители попадают на старый IP сервера, естественно счетчик LiveteInternet не может посчитать таких посетителей. Те у кого еще не обновились DNS сервера они попадают на старый сервер где ваш сайт так же нормально функционирует тем самым вы не теряете ни одного посетителя.

ping-admin.ru действительно показал что в некоторых регионах РФ сайт работает еще на старых DNS серверах

Объясните пожалуйста верно ли то что мне написал суппорт если нет то как еще могут быть объяснения этому?