Хостинг vs. Провайдер, кто прав то?

BugsBanny · 2012-03-01T09:39:17.0000000Z

Проблема в кратце: На 80% провайдеров не открывает сайт _oknavgorode.ru ,проблема с DNS. Если прописать DNS гугла 8.8.8.8 / 8.8.4.4. то открывает. А теперь о проблеме с самого начала: Долгое время пользовался одним хостингом и было все нормально, но в начале февраля регистрирую домен _oknavgorode.ru и прописываю обычные свои ДНС: ns1.inqwerty.ru / ns2.inqwerty.ru. Жду 2 суток, результата нет, пишу в саппорт узнать в чем проблема. Ответ саппорта: У нас примерно месяц назал переехали NS-серверы. Теперь должно быть так: ns1.inqwerty.ru вместо старого 178.63.246.49 теперь новый: 46.4.207.33 ns2.inqwerty.ru вместо старого 78.47.57.172 теперь новый: 78.46.86.212 *********** Хотелось бы обратить Ваше внимание, что проблема произошла из-за того, что Вы жестко вписали IP. Лучше сделайте алиасами на наши NS и тогда в случае переноса нашего NS-сервера, Ваш зацепится за ним. Хорошо, меняю IP на новые и снова жду, проходят сутки, пишу в саппорт. Отвечают что у них все открывается и советуют сменить DNS на более качественные, от гугла 8.8.8.8 / 8.8.4.4. После смены DNS на гуловские все нормально стало открываться, я продолжаю работу и проходит где-то неделя. Пытаюсь открыть сайт со старыми ДНС от провайдера - не открывает, пишу в саппорт. Ответ саппорта: По Вашей фразе читается, что мы виноваты в проблеме. А проблема у Вашего провайдера. Мы то что тут сделаем? Ну не обновляет он оперативно кэш, что тут изменить? Позвонить их директору? Вот смотрите полную диагностику, чтобы понять, что происходит: root@test1:~# whois oknavgorode.ru | grep ns nserver: ns1.inqwerty.ru. nserver: ns2.inqwerty.ru. Верно установлены NS-серверы? Верно. Теперь проверим какой адрес каждый из них отдает: root@test1:~# nslookup oknavgorode.ru ns1.inqwerty.ru Server: ns1.inqwerty.ru Address: 46.4.207.33#53 Name: oknavgorode.ru Address: 178.63.39.194 root@test1:~# nslookup oknavgorode.ru ns2.inqwerty.ru Server: ns2.inqwerty.ru Address: 78.46.86.212#53 Name: oknavgorode.ru Address: 178.63.39.194 Итак мы видим, что оба назначенных Вами NS-сервера отдают правильный адрес - 178.63.39.194 А теперь посмотрите свой DNS провайдера - он не отдает, потому что он сломан или плохо настроен. Как посмотреть: команда ipconfig /all покажет Вам в том числе и DNS-сервер(ы). Дайте команду: nslookup oknavgorode.ru IP.Вашего.Провайдера.Интернет Отсылаю в саппорт свои ДНС и жду ответа Ответ Саппорта: Нет, этой картинки вполне достаточно. Теперь возьмем диагностику с того тикета и дополним ее DNS-серверами Вашего провайдера: root@test1:~# whois oknavgorode.ru | grep ns nserver: ns1.inqwerty.ru. nserver: ns2.inqwerty.ru. Верно установлены NS-серверы? Верно. ************************************************** Теперь проверим какой адрес каждый из них отдает: root@test1:~# nslookup oknavgorode.ru ns1.inqwerty.ru Server: ns1.inqwerty.ru Address: 46.4.207.33#53 Name: oknavgorode.ru Address: 178.63.39.194 <---- верный адрес и тоже самое на втором: root@test1:~# nslookup oknavgorode.ru ns2.inqwerty.ru Server: ns2.inqwerty.ru Address: 78.46.86.212#53 Name: oknavgorode.ru Address: 178.63.39.194 <---- верный адрес Итак мы видим, что оба назначенных Вами NS-сервера отдают правильный адрес - 178.63.39.194 ***************************************************** И Ваш провайдер должен быть направлен на наши WHOIS через root-серверы и взять этот адрес. Но вот какую фантастику он отдает на самом деле (я взял только верхний, но нижний тот же адрес возвращает): root@test1:~# nslookup oknavgorode.ru 204.194.232.200 Server: 204.194.232.200 Address: 204.194.232.200#53 Non-authoritative answer: Name: oknavgorode.ru Address: 208.69.32.146 <--- что это такое? Откуда взялось? Кто указал Вашему провайдеру на этот адрес? Все это Вы можете показать своему провайдеру и послушать, что он скажет. Пусть покажет Вам как он пришел к этому адресу. Забегая вперед, приоткрою Вам тайну сюприза: адрес 208.69.32.146 это адрес OpenDNS ( http://www.reg.ru/whois/index?dname=208.69.32.146 ). Это специальный сервис подмены адресов и прочих всяких плюшек для очистки интернета. Адекватный провайдер такими вещами не занимается. И уж тем более не будет выдавать Вам адреса компании Best Path Networks, которая является дочерней для OpenDNS: http://www.best-path.net/about/ : "Best Path Networks is a subsidiary of OpenDNS, the world's largest and fastest-growing provider of free security and DNS services. " Хорошо, спрашиваю у знакомых, открывается ли у них сайт, все повально говорят что нет , причем это не 1 город, а по всей России и Украине не открывает!!! Открывается только у провайдера Дом.ру . Прошу знакомых у кого не открывает сделать скрины IP и DNS провайдеров и отсылаю все эти данные в саппорт. Отправил данные 7 разных провайдеров у которых не открывает сайт (Россия, Украина) и все равно саппорт говорит что проблема не у них, а у провайдеров, советуют звонить им. Но не могут же одновременно 90% провайдеров перестать открывать сайт и у всех одна и та же поломка.... Помогите понять в чем проблема и кто все таки виноват, хостинг или провайдеры... .

130

deltahost.com.ua

1 марта 2012, 15:07

#11

porutchik прав. поправьте glue record

VPS (http://deltahost.ua/vps.html) и Аренда сервера (http://deltahost.ua/dedicated.html) в США, Нидерландах, Украине. Extra IPv4 - $2 Неизменное премиум качество с 2008-го года!

251

porutchik

1 марта 2012, 15:23

#12

Если я всё правильно понял, то inqwerty - это и есть хостер:

Сообщение от Ответ саппорта
У нас примерно месяц назал переехали NS-серверы.

Теперь должно быть так:

ns1.inqwerty.ru
вместо старого 178.63.246.49 теперь новый: 46.4.207.33

ns2.inqwerty.ru
вместо старого 78.47.57.172 теперь новый: 78.46.86.212

Хостер и должен исправлять.

Интернет Хостинг Центр IHC.RU - Хостинг, KVM VPS на SSD, аренда серверов.

Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам

VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot

Хостинг vs. Провайдер, кто прав то?