- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
В форме оформления заказа собираюсь добавить обязательное поле для указания телефона клиента, чтобы по нему можно было позвонить и подтвердить заказ.
Поделитесь пожалуйста опытом, как это повлияет на конверсию?
Не будет-ли клиент бояться указывать свой телефон, боясь, что его будут использовать для других "нехороших" целей?
В форме оформления заказа собираюсь добавить обязательное поле для указания телефона клиента, чтобы по нему можно было позвонить и подтвердить заказ.
Поделитесь пожалуйста опытом, как это повлияет на конверсию?
Не будет-ли клиент бояться указывать свой телефон боясь, что его будут использовать других целей?
А Вы до сегодня не указывали? А куда звонили если клиент не приходит за заказам? По теме - вполне нормальное явление что интернет-магазин просит телефон.
Если вы не продаете электронные товары, то это поле обязательно, иначе как вы уведомите клиента о отправке, о изменении стоимости товара или его отсутствия?
Большинство людей, в лучшем случае, проверяют электронную почту раз в неделю
если ваши клиенты это не бабушки и дедушки из очень глухих деревень, то поле телефон никого не отпугнёт. сейчас даже чукчи-оленеводы по тундре с мобилами ездят.
Спасибо за коментарии!
И куда без него? Ни разу никто не жаловался. Могут пожаловаться, что обязательный имейл, ну а телефон то... Приедет курьер по адресу, в офис, в бизнес-центр и куда звонить?
Обязателен вобщем, тут без вопросов.
В форме оформления заказа собираюсь добавить обязательное поле для указания телефона клиента, чтобы по нему можно было позвонить и подтвердить заказ.
Вы лучше нормально и понятно (для клиента) напишите, зачем ему оставлять свой номер. Напишите так, что бы он ЗАХОТЕЛ его оставить. Почувствовал НЕОБХОДИМОСТЬ.
А ЗАСТАВЛЯТЬ клиента - последнее дело :) Тем более, что в данном случае заставляй-не заставляй - он может написать любой фонарь..
В форме оформления заказа собираюсь добавить обязательное поле для указания телефона клиента, чтобы по нему можно было позвонить и подтвердить заказ.
Поделитесь пожалуйста опытом, как это повлияет на конверсию?
Не будет-ли клиент бояться указывать свой телефон, боясь, что его будут использовать для других "нехороших" целей?
Я думаю это по крайней мере, не лишнее указать номер телефона. Разумный человек укажет, так как поймёт, что это для него же польза. Ему могут позвонить и оповестить если что к примеру. да и для вас удобнее, ситуации разные бывают, и вам порой срочно необходимо что-то узнать у клиента. Кстати, я думаю, что сейчас во многих Интернет-магазинах введено обязательное поле "номер телефона"