Пропал доход за сентябрь. Adsense.

12
I
На сайте с 28.03.2011
Offline
32
3002

Здравствуйте.

Моя проблема такова: Доход за сентябрь есть и он отображается в отчетах, но зайдя в историю платежей, мне твердят, что его и вовсе нет. То есть деньги, заработанные в сентябре, в этом месяце я не получу.

[ATTACH]98693[/ATTACH]

Отсутствует строчка "Доход", а вверху оповещение о том, что деньги я в этом месяце не получу, так как сумма, заработанная в предыдущем месяце равна 0. Что мне делать и куда пропали деньги? В тех. поддержку отписал по какой-то анкете, мол, не обновляется "История платежей", добавить что-то от себя было невозможно. Ответа жду уже третий день.

Надеюсь на Вашу помощь :)

jpg history_pay.jpg
[Удален]
#1

Киданул тебя кто-то, снял твою капусту.

I
На сайте с 28.03.2011
Offline
32
#2
Sergsho:
Киданул тебя кто-то, снял твою капусту.

Будьте добры, оставьте свои плоские шутки при себе :)

Crazy & Co.
На сайте с 25.01.2007
Offline
221
#3

У меня также отсутствуют данные по итоговому доходу за сентябрь. Суппорт ответил, что доход будет добавлен в следующем месяце. То есть надо ждать 7 ноября. :)

I
На сайте с 28.03.2011
Offline
32
#4
Crazy & Co.:
У меня также отсутствуют данные по итоговому доходу за сентябрь. Суппорт ответил, что доход будет добавлен в следующем месяце. То есть надо ждать 7 ноября. :)

Огромное спасибо за ответ, прям отлегло :)

А куда Вы именно писали, на какой адрес? А то может я и не туда письмо отправил, вот и жду непонятно чего.

Crazy & Co.
На сайте с 25.01.2007
Offline
221
#5
ibred:

А куда Вы именно писали, на какой адрес? А то может я и не туда письмо отправил, вот и жду непонятное чего.

Я заполнил данные здесь: https://www.google.com/adsense/support/bin/request.py?contact_type=payment_history_issue а они прислали письмо (на английском) на почту.

Epic fail
На сайте с 15.02.2010
Offline
77
#6

Каждый месяц так, а к седьмому числу появятся данные с учетом вычет.

strana
На сайте с 25.08.2008
Offline
116
#7

Ничего общего с "каждым месяцем", в первый раз такое случается.

For a small number of publishers, finalized September earnings are displaying as $0. It appears that this is a synching issue between our payment system and the frontend, so rest assured that your earnings were correctly calculated and will be paid out as usual. Our team is actively investigating this issue, and we will provide an update as soon as we can. No action is required if your account is affected by this issue.

http://www.google.com/adsense/support/as/bin/answer.py?answer=1067521

dim-dem
На сайте с 09.12.2003
Offline
100
#8

наверное очень большая сумма, раз так человек переживает.

I
На сайте с 28.03.2011
Offline
32
#9

Решил отписаться.

Данные в истории платежей не обновились, то есть по прежнему выводит 0.

Но деньги уже поступили на счет в Рапиду (буквально минут 20 назад), которые я успешно вывел на Webmoney.

strana
На сайте с 25.08.2008
Offline
116
#10

Adsense перевели деньги (прислали мейл с потверждением), но проблема в том, что нет данных о платеже в панели издателя. В стране, в которой я нахожусь, издателям платят через Western Union. Чтобы их получить, нужно знать MTCN и точный размер суммы (до центов). А сейчас они неизвестны. Так что, по большому счету, не все в порядке.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий