Проблемы с Microsoft Outlook

Значит возникла такая проблема. Недавно купил новый ноут. Установили туда новую винду. Ну и соответственно новый офис с почтовой программой. И видимо что-то натворил с настройками, некоторые люди не могу: ни ответить на мои письма, ни скопировать информаци, вообще ничего сделать не могу, только прочитать. Когда, например, хотят отправить ответ, то появляется вот такая вот надпись:

Причём, как я понял, не могут прочитать пользователь только: IBM Lotus Notes.

Что делать? В чём может быть проблема?!