Хостинг от $1.43,VDS от $5.00,выделенные сервера от $58.99

бекапы делаются ежедневно,

по поводу переноса то тут зависит от объема

зарегистрировался на этом хостинге.

Не знаю как правильно писать, я не особый специалист

2 гб места и персональный ip сайта

Сначала всё идёт вроде как надо, единственно, что подтверждение аккаунта ждал почти сутки

Далее следует моя переписка с техподдержкой

Клиент 08/07/2011 12:45

было сказано указать основной домен, для которого будут создаваться ns-сервера

Сотрудник 08/07/2011 17:22

Здраствуйте!

Сообщите пожалуйста ваш логин в панели

Клиент 09/07/2011 12:31

логин в панели : selivanoff

Сотрудник 09/07/2011 20:24

ns1 A (адрес Internet v4) xxx.xxx.xxx.xxx

ns2 A (адрес Internet v4) xxx.xxx.xx.xxx

ns3 A (адрес Internet v4) xxx.xxx.xxx.xxx

ns4 A (адрес Internet v4) xx.x.xxx.xxx

Ремарка - т.к сайт некоммерчески, да и спешки нет, кроме того я часто отъезжаю, поэтому сообщения так расходятся по времени

Ну, думаю это вопрос 2-3 дней. единственно, так как я не спец, то эти ip меня несколько тревожат, я никогда кроме как ns не менял.

Клиент 14/07/2011 17:31

Здравствуйтё!

Есть такая проблема

Я до этого не пользовался Isp-менеджером и не использовал персональный ip для сайта

Поэтому при настройке есть некоторые проблемы

В настройках домена я указал : ns1.webname24.ru и т.д.

нез наю, правильно ли (обычно всегда так делал), но сайт не отображается

Прилагаю скрин

Сотрудник 14/07/2011 18:56

Здраствуйте!

указывать надо так

ns1.яяяя.яяя xxx.xxx.xxx.xxx

ns2.яяяя.яяя xxx.xxx.xx.xxx

ns3.яяяя.яяя xxx.xxx.xxx.xxx

ns4.яяяя.яяя xx.x.xxx.xxx

DNS-сервера работают нормально и ресолвят доменную зону

Ремарка - так как я не спец, то попросту стал вбивать в графу ns строчку с ip

Поспрашивал знакомых - те тоже не очень в курсе, сказали что у каждого регистратора

может быть индивидуально оформленно это

Клиент 15/07/2011 04:14

Здравствуйте!

При попытке указать так

ns1.яяяя.яяя xxx.xxx.xxx.xxx

пишет invalid TLD

скрин прилагаю

Сотрудник 15/07/2011 04:23

Здраствуйте!

сначала надо сделать привязка ns домена и ip

попробуйте указать домен с точкой

Клиент 16/07/2011 12:19

пробовал и с точкой:

ns1.яяяя.яяя. xxx.xxx.xxx.xxx (скрин3)

всё одно - пишет invalid TLD

попробовал даже сюда влезть: zone file editor (скрин4)

я не знаю что делать

Сотрудник 16/07/2011 13:07

Здраствуйте!

Зайдите в редактор зон у вашего регистратора и создайте ns, присвойте им IP

и далее укажите ваши ns но без IP

Клиент 18/07/2011 12:28

Здравствуйте!

Ещё в субботу зашёл в файл зоны и ввел ns1.яяяя.яяя. xxx.xxx.xxx.xxx и т.д.

Примерно как на скрине 4, только при сохранении осталась запись ns вместо @ и ip

Однако при попытке ввести ns

пишет: незарегистрированный ns

(скрин№5)

Проблема ещё в том, что я теперь не вижу файла зоны этого домена у регистратора

Сотрудник 18/07/2011 14:21

Здраствуйте!

Сначала создайте зоны у регистратора для ns

а потом их прописывайте для домена

Ремарка - Ну думаю, что я мучаюсь, ищу, куда всё это вписывать

Пишу в тех поддержку регистратора и прошу помочь, педалирую на то, что проблемы с языком

Они откликаются быстро и сами всё делают

жду сутки, сайт- 403 forbidden

жду ещё несколько часов, тоже самое

Если до этого можно было пенять на мою несообразительность и отсуствие опыта, то дальше начинается интересное

Клиент 24/07/2011 12:07

Здравствуйте!

создал зоны, прописал для домена, ввел новые ns

Пока нет никакого эффекта, хотя прошло 36 часов

Сотрудник 24/07/2011 13:51

Здраствуйте,

я вижу домен яяяя.яяя в панели а у вас на скрине zяяя.яяя

Ремарка - ну думаю, что регистраторы тоже люди и ошибаются, захожу, проверяю - все нормально

Разглядываю скрин, где можно было увидеть одну букву вместо другой

Увеличиваю скрин и опять посылаю

Клиент 24/07/2011 17:28

Здравствуйте ещё раз

яяяя.яяя везде записано одинаково

Вложения 01a.jpg

Сотрудник 24/07/2011 18:21

C:\Documents and Settings\Администратор>ping яяяя.яяя

Обмен пакетами с яяяя.яяя [xxx.xxx.xxx.xxx ] по 32 байт:

Ответ от xxx.xxx.xxx.xxx : число байт=32 время=110мс TTL=54

Ответ от xxx.xxx.xxx.xxx : число байт=32 время=108мс TTL=54

Ответ от xxx.xxx.xxx.xxx : число байт=32 время=113мс TTL=54

Ответ от xxx.xxx.xxx.xxx : число байт=32 время=109мс TTL=54

Статистика Ping для xxx.xxx.xxx.xxx:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь),

Приблизительное время приема-передачи в мс:

Минимальное = 108мсек, Максимальное = 113 мсек, Среднее = 110 мсек

C:\Documents and Settings\Администратор>

Ремарка - мысль, а что, сразу проверить трудно было?

сайт по-прежнему 403 forbidden, хотя индексная страница была загружена ну наверное с неделю раньше

Клиент 25/07/2011 13:18

Здравствуйте!

решил подождать ещё день, надеясь на изменения.

скрин 1 - всё как было так и остаётся без изменений

Если у регистратора всё правильно (а я думаю, что всё правильно - все изменения делала тех. поддержка регистратора), то в чём проблема?

Сотрудник 25/07/2011 13:47

Здраствуйте,

я не вижу проблему, домен проделегировался

Ремарка - Как перед стенкой в тупике. Проблем нет, только сайт 403 forbidden

Клиент 25/07/2011 14:34

Извините если надоел, но я не очень разбираюсь в этих вопросах.

Пока что я вижу вместо главной страницы сайта "403 forbidden" несмотря на то, что она загружена в папку яяяя.яяя недели две назад

Сотрудник 25/07/2011 14:57

403 ошибка может быть из за запрещаюшего правила в htaccess

либо вы загрузили файл не в ту папку

Ремарка - Удаляю файлы сайта с сервера. Похоже на сказку про белого бычка

Клиент 25/07/2011 15:06

А в какую папку надо?

индексная страница index.htm

находится в /www/яяяя.яяя

"403 ошибка может быть из за запрещаюшего правила в htaccess"

я ничего не менял, атрибуты страницы - 644

И таких проблем я ещё никогда не встречал

Обычно хватает изменения ns и через сутки (это максимум, если менять америку на европу) сайт работает, и проблем с запрещаюшим правилом в htaccess никогда не было.

Сотрудник 25/07/2011 16:05

указал индексный файл в настройках www-домена

Ремарка - Проблема только в том, что я удалил запись с указанием на индексный файл пару часов назад, одновременно с файлами сайта. Непонятно, что мешало проявится сайту 5 часов назад, 10 часов назад, сутки назад?

Клиент 25/07/2011 16:10

я его сегодня утром, часов в 11 убрал из настроек, насколько я понимаю, запись не играет особого значения

Непонятно другое - почему сайт не работал сегодня утром, вчера вечером и т.д?

Сотрудник 25/07/2011 16:19

В том то и дело что играет,

Ремарка - Кстати пришло напоминание об оплате хостинга

Кроме того, и это самое печальное, что существуют подозрения (пока подозрения, без подтверждения), что мои приватные данные могли попасть в руки третьих лиц, совсем посторонних

Здраствуйте,

во 1

аккаунт был активирован в течении 4 часов

во 2

Вам объяснили что сначала надо прописать IP для своих ns у регистратора , и потом несколько раз объяснялось как это сделать

В панели есть мануалы и справка.

в 3

Кроме того, и это самое печальное, что существуют подозрения (пока подозрения, без подтверждения), что мои приватные данные могли попасть в руки третьих лиц, совсем посторонних

Ну откуда такие подозрения? Приведите факты?

Даже сам факт такого обвинения и даже высказывания на форуме может негативно сказаться на имидже, поэтому прежде чем чтото говорить вслух сто раз подумайте,

Простите, если сочтете флудом, но Ваши тарифы на ресселинг несколько удивили:

10Gб - $10 ($1/Gb)

20Gб - $17 ($8.5/Gb)

40Gб - $36 ($9/Gb)

60Gб - $57 ($9.5/Gb)

80Gб - $71 ($8.9/Gb)

100Gб - $91 ($9.1/Gb)

При прочих равных...

20Gб - $17 ($8.5/Gb) Как это у вас получилось ??????????????

Калькулятор в помощь

blackcats

Как работает ваш саппорт, назовите время отклика в будни дневное время?

20-30 минут

Удивительно уже 10ч жду ответа.

сообщите пожалуйста номер тикета в личку,

blackcats добавил 25.07.2011 в 21:33

странно, сначала пишете на форуме что вам 10 часов никто не отвечает и только потом открываете тикет? :)

я писал на support@