Почта для интернет-магазина

ВC
На сайте с 02.02.2006
Offline
463
976

Случается так, что письма, которые отправляет наш интернет магазин покупателям, до них не доходят. Вероятнее всего, почтовые службы считают эти письма спамом, поскольку их тексты одинаковы либо похожи. В то же время у крупных раскрученных магазинов, таких как «Озон», этих проблем нет – во всяком случае, ко мне их письма приходят даже по тем адресам, по которым не проходят письма из нашего магазина.

В чем тут секрет? Может, есть возможность как-то «прописаться» в антиспамовой защите в качестве добросовестного отправителя? Или нужны какие-то изменения в почтовом скрипте?

S
На сайте с 29.01.2006
Offline
404
#1

Может, проблема в каких-то словах или фразах, характерных для спама? У меня разные рассылки то доходят, то попадают в спам.

118088
На сайте с 10.03.2009
Offline
30
#2

Отправка почты со скриптов обычно происходит через smtp сервера хостинг-провайдера. Далее - почтовые сервера видят с какого smtp сервера пришло. И если с этого smtp уже были попытки большого спама, то вполне могут записать ваше письмо в спамное.

Для начала я бы посоветовал прописывать при отправке все header'ы. Если не поможет, то заводить на отдельном сервере с отдельным smtp на незаспламленном ip "пересылку" ваших писем. Т.е. скрипт проверяет через pop входящие, видит письмо от вашего первого скрипта, выцепляет email клиента-получателя и через свой чистый ip отправляет его

ВC
На сайте с 02.02.2006
Offline
463
#3

Спасибо, идея хорошая!

А как решают эту проблему сервисы, занимающиеся именно рассылкой? Не только mail.ru, есть и другие службы рассылки. Может, нужны какие-то коммерческие договоры?

M7
На сайте с 11.07.2010
Offline
17
#4

проверьте SPF запись в своем домене(поможет гугл по словам "dns spf").

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий