часто лежит hc.ru

R7
На сайте с 30.04.2008
Offline
264
#21

блин, было там 5 сайтов, 4 вывез в радиусхост,

вывозить что-ли последний туда....

надоело туда - сюда ездить, то от зенона свалил, то от агавы, что ж мне так не везёт с этими хостерами...

C
На сайте с 24.03.2008
Offline
26
#22

Присоединяюсь. Пользовался РБК на протяжении 4-х лет, у меня там огромное количество сайтов на разных тарифах. С декабря прошлого года всё испортилось: сайты начали падать, практически регулярно. Тех поддержка, которая раньше отвечала в течении двух часов теперь отвечает сутки. С начала этого года суммарное время простоя сайта 3 дня.

D
На сайте с 28.06.2008
Offline
1108
#23
coolanatoliy:
С декабря прошлого года всё испортилось: сайты начали падать, практически регулярно. Тех поддержка, которая раньше отвечала в течении двух часов теперь отвечает сутки. С начала этого года суммарное время простоя сайта 3 дня.

Согласен со всем! Реально раньше отвечали в течении пары часов - сейчас минимум 1,5 суток!!!

У меня так же с начала года простой в районе 3 дней!!!

T6
На сайте с 11.01.2011
Offline
70
#24

Вот вам моя история про РБК.

С пятницы (25.03.2011) было объявлено, что компания переезжает в новый офис на Мясницкую и возможно будут некоторые перебои, но телефонная поддержка будет 24 часа работать.

В пятницу уезжаю загород. В субботу звонят из офиса – не работает интернет магазин. Звоним в саппорт, в онлайне редактируют что-то, и сайт начинает открываться. Оказалось index.php не был прописан для открывания. Возникает подозрение, что сайт куда-то переехал или софт обновился. Дальше хуже. Сбита кодировка. Опять меняем по телефонному звонку (еще один камень, в саппорт вы напрямую позвонить не можете, сначала с девочкой говорим, она проверяет номер договора, слушает проблему, дальше переводит звонок техникам и около 20 минут ожидания, я не шучу). С кодировкой тоже решается сразу.

Ну и самое печальное, с виртуального хостинга пропадает папка с фотографиями товара магазина, там около 1500 фоток. Ничего не пропало больше, только эта папка. Опять звоню, заявку регистрируют и….. ответ через 14 часов: можем выдать бэкап. Ок, прошу за 25 число. Через еще 10 часов получаю бэкап – моей папки нет. Прошу за максимально далекое число, получаю за 14 марта – моей папки нет. Ответ саппорта, цитирую:

Здравствуйте.

Если директория имела размер, больший 102 Кб, в резервную копию директория не
включалась.
К сожалению, резервная копия от 14.03 является самой старой.

С уважением,
Оглоблин Евгений
Служба технической поддержки,
Хостинг-Центр

Ну тут только себя остается винить, т.к. последний раз сливал сайт к себе только в январе.

Кстати в данный момент (29.03.2011), у нас опять не открывается сайт, и даже не пингуется. Телефоны компании НЕ ОТВЕЧАЮТ. Создается впечатление, что телефоны у них идут через инет. Нет инета, нет серверов, нет телефонов.

...

XPraptor
На сайте с 15.10.2004
Offline
333
#25

Вот же млина нехорошие они товарищи.Только сегодня увидел что один сайт который у них был и тот не отвечает. Да еще и домен ими зареган при заказе хостинга, как теперь домен от них передать куда нибудь, может кто в курсе?

T6
На сайте с 11.01.2011
Offline
70
#26

Да домен пусть будет у них, просто смена регистратора это геморрой. Смените ns-сервера на другого хостера и всё.

ProgMaster
На сайте с 04.04.2006
Offline
86
#27

Сегодня дозвонился до них - ответили что проблем не наблюдается, все работает. Подхожу к компу - правда работает. Кладу трубку - все сайты через 1 мин не открываются. Порядка 20-ти сайтов здесь. Новый недавно зарегил.

globalmoney
На сайте с 09.12.2005
Offline
401
#28
XPraptor:
Вот же млина нехорошие они товарищи.Только сегодня увидел что один сайт который у них был и тот не отвечает. Да еще и домен ими зареган при заказе хостинга, как теперь домен от них передать куда нибудь, может кто в курсе?

При желании можно перенести домен от них, напрямую к регистратору.

MGNHost.ru - полный комплекс хостинг услуг ( https://www.mgnhost.ru ) VPS/VDS на SSD дисках в России / Нидерландах / США от 250 рублей ( https://www.mgnhost.ru/vds.php )
M
На сайте с 30.08.2005
Offline
200
#29
ProgMaster:
Сегодня дозвонился до них - ответили что проблем не наблюдается, все работает. Подхожу к компу - правда работает. Кладу трубку - все сайты через 1 мин не открываются. Порядка 20-ти сайтов здесь. Новый недавно зарегил.

О, а по какому тел вы смогли до них дозвониться? :)

Проверяем качество ссылок (http://mexboy.ru/?p=4160) через SeoHammer MEXBOY.RU (http://mexboy.ru) - экспертный блог о Seo
iren K
На сайте с 28.12.2008
Offline
222
#30
XPraptor:
как теперь домен от них передать куда нибудь, может кто в курсе?

- они с центрохостом объеденилсиь -> обычно там всегда регаются их домены

- центрохост - ресс. r01 -> туда и переносите..

зы. по опыту скажу: перенос займет 2-3 дня, если все формальности соблюдены (пасп. данные и т.п.)

c уважением Iren

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий