Платежи AdWords - задержка начисления средств или..?

N
На сайте с 05.07.2010
Offline
19
1084

Здравствуйте! Имею пару вопросов к знающим людям:

1)Есть проблема с начислением средств на счет аккаунта AdWords. Использую предоплату, произвожу платеж как обычно - карточкой Visa, от банка приходит сообщение о снятии денег с карточки, однако баланс в аккаунте AdWords не меняется. Раньше средства на счет начислялись практически сразу после перевода, сейчас же прошли почти сутки, а денег не наблюдается. Подскажите, пожалуйста, такая задержка является нормальной или нет? Еще утром написал в саппорт - пока молчат. А я уже волнуюсь, деньги-то не казенные :)

2) Еще заметил странноватую особенность в Сводке платежных данных AdWords. В колонке "Описание" списка транзакций наблюдаем "Активность кампании..." и "Платеж: Visa...". Кликая по платежам обнаруживаю, что электронные квитанции для некоторых из них датированы не тем же числом, что стоит левее в колонке "Дата", а днем ранее. Возможно, это является косвенным свидетельством того, что иногда случаются существенные задержки начисления средств. А возможно и нет. Внесите, пожалуйста, ясность в мою гипотезу :) Повторюсь, раньше подобных задержек не замечал.

[Удален]
#1

да, средства не сразу зачисляются, в течение 24 часов

Rusreach
На сайте с 22.01.2008
Offline
61
#2

у меня больше суток 2 платежа не приходят..

[Удален]
#3

В адвордсе опять задержка с платежами

Amazonus
На сайте с 20.12.2007
Offline
67
#4

Это недавний баг Google. Проблема решается через письмо в службу поддержки.

Покупаю старые акки AdWords дорого. Пишите в лс!
[Удален]
#5

Amazonus но по сути и без письма должны решить такую проблему в ближайшее время

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий