АГАВА. urgent.agava.ru для информирования клиентов

6666
На сайте с 10.01.2005
Offline
505
#31

Попросил "босса суппорта" прокоментировать. Ждем-с.

Каждое мое сообщение проверила и одобрила Елена Летучая. (c) Для меня очень важно все что Вы говорите! (http://surrealism.ru/123.mp3) .
V
На сайте с 10.12.2003
Offline
51
#32

Не надо превращать этот форум в службу поддержки клиентов. Здесь сотрудников нашей службы поддержки нет и не будет.

Кто такой voto - не знаю.

to 6666:лично у меня ваша страница тоже работает. скриншот во вложении.

gif untitled.gif
-------- AGAVA.ru http://hosting.agava.ru (http://hosting.agava.ru)
V
На сайте с 23.06.2006
Offline
0
#33
6666:
voto, если Вы хотите сказать, что я Вас обманываю, то я могу с разрешения вполне уважаемых участников форума опубликовать переписку, в которой я сегодня уторм просил посмотреть сабдомены.

От нескольких участников форума я получил конкретный ответ - 403.

Переписываюсь с суппортом Агавы по этому поводу уже неделю.

Если представителей уважаемого хостера раздражает, то, что человек заплатив свои деньги, и перейдя на более дорогой тариф, хочет, что бы у него работали пара сабдоменов, то мне Вас жаль.

Убедительно прошу Вас, если Вы действительно являетесь представителем Агавы:

1. Принести извинения за то, что Ваша техническая поддержка не могла нормально перенести три доменных имени в течении недели.

Никакого отношения к ним не имею, ну разве что тоже пару сайтов у них на хостинге

2. Принести извинения за недопустимый тон по отношению к клиенту.
сам разбирайся с саппортами!


Дополнение:





Они тоже врут? Позвать их в топик?

Ну может тогда я не туда тыкнул, но ссылка твоя работала и никакого редиректа не было и ошибок не видел.

6666
На сайте с 10.01.2005
Offline
505
#34
vladp:
Не надо превращать этот форум в службу поддержки клиентов

Хм... а почему - нет?

Если Вы используете форум для рекламы своего проекта, то логично получить упрек в адрес суппорта.

Основная задача хостера - делать свои блоги или поддержка сайтов клиентов?

Если первое - то мне немного не по себе.

Я не просил лично Вас исправлять кривую парковку. Для этого я послал пять или шесть вежливых писем в суппорт (техническую поддержку).

Вы хотите обсудить блог? Так мой ответ - абсолютно по теме. Сделайте так, что бы сайты клиентов нормально работали, а потом делайте блог.

В чем конкретно я не прав?

Почему Вы пытаетесь делать из своего клиента врага?

100 баксов, которые я плачу - не деньги, согласен. А Вы посмотрите количество просмотров этой темы и умножьте на 100 баксов.

Если Вы представляете Агаву - то будьте ее представителями, а не тинейджерами, которые зашли заспамить свой блог и еще и поругаться.

С уважением Денис Мезенцев.

Avatar
На сайте с 18.05.2003
Offline
168
#35
vladp:
Не надо превращать этот форум в службу поддержки клиентов. Здесь сотрудников нашей службы поддержки нет и не будет.

Блин, судя по отзывам Ваших клиентов, сотрудников вашей службы поддержки вообще в природе не существует 😂

Это миф... 😂

human
На сайте с 05.02.2004
Offline
78
#36
Avatar:
Блин, судя по отзывам Ваших клиентов, сотрудников вашей службы поддержки вообще в природе не существует 😂
Это миф... 😂

Существуют-существуют :)

И я с ними прекрасно общаюсь.

Правда скорей всего у renter и виртуальной Агавы - разные службы в принципе...

Денис, можете выложить здесь вашу переписку или послать мне в личку её?

С уважением, Кучеров Дмитрий SEO complex — комплексный подход к продвижению (http://seo-complex.ru/) моб. тел.: +7 (495) 506-80-90
6666
На сайте с 10.01.2005
Offline
505
#37

human, честно лениво письма копировать.

Суть проста.

- не работают такие то сабдомены. не делаются новые

- да исправим

... что то делают. не то. http выдает совсем не то, что ftp...

- опять не работает то то и то то

через день :

- перечислите, что не работает, мы исправим

- пречисляю...

сегодня опять письмо:

- перичислите, что не работает, мы исправим

-опять перечислил

- перечислите подробнее

- послал урл (не в первый раз) где все по списку, с линками и описанием

Полчаса назад посмотрел - ничего не работает

6666
На сайте с 10.01.2005
Offline
505
#38

Вот кусок переписки. Хотя - занудство :)

Здравствуйте.

> > Сабдомен www.italy.from666.com выдает контент другого сайта. Там

> должны

> быть два фонтанчика по бокам

К какой директории должен быть привязан этот поддомен?

> > Так же не делаются новые сабдомены на доменах from666.com sajin.ru

> hrgiger.ru(?)

> >

> > То есть - папка создается, но после закачки индексного файла - (или

> независимо от этого) выдается ошибка 403 и страница Агавы, хотя 403

> shtml

> есть во всех папках.

Эта проблема решается в настоящее время.

--

C уважением,

Григорий

***********

Фонтанчиков по бокам как не было - так и нету :)

6666
На сайте с 10.01.2005
Offline
505
#39

human, да есть у них и хорошие специалисты. И пару раз они меня даже выручали - не дошел вовремя перевод денег, а хостинг кончился, они не отключили "под честное слово".

На железо - не жалуюсь. Что нормально - то нормально.

Но техническая поддержка, онна же суппорт - ахтунг полный. :)

I
На сайте с 14.09.2005
Offline
22
ivp
#40

http://agava-direct.livejournal.com/

и где здесь информация почему у меня сайты лежат?

ИзВиНиТЕ зА неРовнЫй ПОчеРк

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий