- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Проживаю в СПб, пользуюсь интернетом от Антх... (интернет, локальная сеть). У компании лицензия на предоставление телематических услуг связи и лицензия на предоставление услуги связи по передаче данных. Проплатив интернет на год, резко ухудшилось качество услуги... Если раньше условно на 100 часов предоставления интернета приходился 0,2-0,3 часа его отсутствия, то сейчас он появляется на несколько часов в сутки, бывает, что и неделю его нет. Техподдержка кормит завтраками.
Какую управу найти можно, в каких инстанциях?
Провайдера можно... сменить
Хоть это и банальный ответ, но доказать, что у вас плохой интернет ни одной инстанции документально невозможно.
Такой же провайдер был. Рекорд - 25 дней не было инета :) В договоре был пункт, что если услуга не предоставляется дольше 20 полных дней в месяце - манибек. Хотя, никому не выплатили.
У меня дворовой провайдер когда-то был. Та же картина, после грозы дня три восстанавливали сетку. Глючило безбожно, про манибек разговора вообще не было. Ни у одного абонента не было официального договора, платили в их офисе наличными, без каких либо квитанций. Помогла смена провайдера, суды и т.п. мероприятия - не вариант, т.к. шкурка вычинки не стоит. Разве что нанять бомжей, чтобы им под дверью кучу наваляли.
зы. 20 дней в месяц без интернета и только в этом случае манибек - это жесть. Они бы согласились на таких условиях работать с поставщиками электричества, воды, отопления?
Есть договор ? Идите в суд, в чём проблема ? Просите убыток, моральный ущерб, и если сможете упущенную выгоду. Хотя, предварительно позвоните провайдеру, предупредите о своих намерениях. Хотите сказать, что обращаться в суд - это морока ? Тогда терпите дальше и пишите о свох проблемах на форуме. :)
а проще всего - сменить провайдера.
Есть договор ? Идите в суд, в чём проблема ? Просите убыток, моральный ущерб, и если сможете упущенную выгоду. Хотя, предварительно позвоните провайдеру, предупредите о своих намерениях. Хотите сказать, что обращаться в суд - это морока ? Тогда терпите дальше и пишите о свох проблемах на форуме. :)
Видать вы никогда договора с провайдером в руках даже не держали 🚬
Вы думаете провайдер договор подписывает с юзером для того, чтобы на него в суд подавали? Все как раз полностью наоборот. В суд обращаться если вы подписали договор - кур смешить.
Видать вы никогда договора с провайдером в руках даже не держали 🚬
Вы думаете провайдер договор подписывает с юзером для того, чтобы на него в суд подавали? Все как раз полностью наоборот. В суд обращаться если вы подписали договор - кур смешить.
Держал, и неоднократно добивался компенсации из-за нерадивости провайдера. Помимо договора, есть законодательство о защите прав потребителей, гражданский кодекс, иные нормативные акты, касающиеся добросовестного исполнения договоров. Иначе говоря, даже договор провайдера не спасёт. 🚬 Правда честно скажу, до суда не доходило. ;)
Вспомнилось
Какую управу найти можно, в каких инстанциях?
ФАС. Провайдер нарушает лицензию.
Слава Шевцов добавил 20.07.2010 в 18:22
Видать вы никогда договора с провайдером в руках даже не держали.
Зачем договор, если есть документ, который оговаривает качество и объём предоставляемых телематических услуг и он существенен для отзыва лицензии?
Какую управу найти можно, в каких инстанциях?
tradeinvestor, здесь внимательно почитайте.
<!--WEB--> добавил 20.07.2010 в 18:46
доказать, что у вас плохой интернет ни одной инстанции документально невозможно.
Еще как возможно. Сам провайдер документы и даст.
<!--WEB--> добавил 20.07.2010 в 18:47
Идите в суд, в чём проблема ?
Зачем в суд? В прокуратуру. Только сначала соблюсти процедуру.