Удаление логов в ISP Manager Pro

есть хостинг, есть сайты на нем, есть панель управления ISPManager Pro

сайты весят менее 200 Мб. в моем распоряжении 10 Гб дискового пространства.

вчера с утра обнаружил, что после захода на мои сайты открывается белая страница. такое уже было раньше, когда все мое дисковое пространство было забито разными бэкапами и логами.

зашел я в ISP-панель и увидел вверху уведомление, что 100% моего дискового пространства забито и забито оно по всей видимости логами, так как бэкапы там отключены (по крайней мере я их не включал). там есть какие-то бэкапы, но они расположены не на моем диске (как говорил администратор хостинга)... да и удалить я эти бэкапы не могу, потому что они не удаляются...

раньше логи удаляла техподдержка хостинга - из раздела Журнал (как мне сообщили). но у меня в Журнале нет ничего. просто ничего нету - раздел пуст...

напрямую с папки logs удалять нельзя (как мне сказала техподдержка), так как это поломает архивирование логов и они не очистятся.

последнее удаление логов было около 3х недель назад. сделала это техподдержка по моему запросу. сегодня я в такой ситуации, что техподдержка молчит уже более суток, администратор хостинга тоже не выходит на связь.

я в недоумении - мои сайты лежат, убытков слава богу я не несу, но в тоже время я не заработал ничего за эти дни. заработок-то ладно - успею еще заработать, но я боюсь больше всего санкций от поисковиков из-за недоступности сайтов... ведь не известно сколько еще мои сайты будут не работать.

в связи с этим прошу помощи и советов от знающих людей - где и как мне удалить эти логи в ISP-Manager Pro ?

заранее благодарен за ответ...