как правильно передавать клиентов

R7
На сайте с 30.04.2008
Offline
264
1089

есть основные клиенты по автострахованию, они часто спрашивают про доп услуги - автосервис (есть свой, поэтому проблем нет), автоэкспертизе (тоже проблем нет - эксперт штатный), и по юридическим услугам.

Вот тут и проблема - юристы это самостоятельная фирма, которые платят проценты за клиентов, но как отслеживать моих клиентов от других, вот тут загвоздка. Может подскажете соломоново решение?

H
На сайте с 02.12.2004
Offline
94
#1

искать партнеров в которых уверены

и поставить условие, что если крысятничество - то разрыв отношений

брать телефон манго и "контролировать" разговоры

а также проводить контрольные прозвоны и обращения

Навигатор
На сайте с 15.07.2006
Offline
156
#2

Вертолет, я думаю твоего тезку интересует больше вопрос как добросовестные партнеры должны определять откуда пришел клиент. Меня этот вопрос тоже интересует.

Пока варианты - опрашивать или заводить отдельный телефон.

Шерегеш (http://gesh.info/) - зимний горнолыжный курорт
H
На сайте с 02.12.2004
Offline
94
#3

Однозначно отдельный телефон и опрос.

Если в компании ведется учет клиентов (у одних моих клиентов есть книга учета), то около клиента ставить пометку - откуда пришел клиент.

Также можно на разных менеджеров развести источников обращений.

Т.е. менеджер Вася принимает звонки с сайта инструменты.ру

менеджер Василиса принимает звонки с сайта миринструментов.ру

менеджер Ирина принимает звонки с рекламы в газетах

для этого всего нужно 3 номера

U
На сайте с 20.12.2008
Offline
71
#4

Да тут в шпионов играть нужно целыми днями и ночами.

Я думаю нужно давать купоны, допустим со скидкой в 5% и работать с 2-3 фирмами. Где лучше конверсия, туда и направлять большую часть и т.д.

Тут же не только воровсто или не воровстово, цены, качество, комфорт и т.д. При желании конечно можно контролировать телефон, повесить камеры, поставить заборы с колючей проволокой, и направить разведчика.

Но вопрос оно вам надо? Тут как бы нужно понять: вы ползаете или летаете.

M8
На сайте с 01.03.2008
Offline
100
#5

Кто мешает продавать входящие звонки ?

Сумма разума на планете - величина постоянная. А население растёт ... Русской грамоте обучен плохо.
R7
На сайте с 30.04.2008
Offline
264
#6

спасибо за советы, есть инфа для размышлений.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий