Покритикуйте. низкий конверт

12
T
На сайте с 26.03.2008
Offline
46
1102

Привет всем.

Посоветуйте, как увеличить продажи в моем интернет магазине виктория сикрет

Посещалка примерно целевых 900 уников в день по 4-8 предварительных заказов, но из них оплачиваются 1 из 10 .

Хотелось бы увеличить конверт .....

fogel
На сайте с 10.02.2010
Offline
97
#1

Возможно большинство посетителей хочет увидеть срок доставки не до 18 дней а хотя бы до 2, т.е. они думают что магазин находится в России. Посмотрите точки выхода в liveinternet. Не нашел на сайте ни одной кнопки регистрация. Ее наверное лучше сделать автоматически когда покупатель вводит фио и эл. почту при заказе товара

Onna
На сайте с 10.04.2007
Offline
77
#2

tortmedia, ИМХО у вас дело не в юзабилити, а в условиях оплаты и доставки. Очень уж дофига это стоит и долго, чтобы был смысл брать через интернет, а не прогуляться в торговый центр. Условия возврата тоже забавные - вебманями независимо от способа оплаты заказа 🤣

T
На сайте с 26.03.2008
Offline
46
#3

прикол в том что викторию сикрет не продают в розницу, ее можно купить только в Штатах. Так что по магазинам прогуляться не получиться и об этом большинство покупателей знают.

Onna
На сайте с 10.04.2007
Offline
77
#4

tortmedia, объясните для блондинок, а что в брэнде такого, чтобы рисковать деньгами и получить вещь, которая может не подойти? Особенно с вашими условиями возврата?

T
На сайте с 26.03.2008
Offline
46
#5

ну как раз блондинкам этого объяснять не надо, они знают что это за бренд

Onna
На сайте с 10.04.2007
Offline
77
#6

Тогда ваш низкий конверт можно только мистикой объяснить ;)

С юзабилити у сайта все более-менее пристойно. Разве что не хватает фотографий одежды разных цветов, т.е. одна модель - одна фотка. А как будет смотреться эта же юбка, но в цвете sandcastle - догадайтесь сами.

Но вы не там ищете причины проблем.

DetectIV
На сайте с 14.02.2008
Offline
99
#7

«Это ваша первая покупка?

В этом случае вам необходимо зарегистрироваться»

Уберите требование регистрироваться и конверсия вырастет.

Проектирование сайтов (https://www.fl.ru/users/knight/)
Комби-корм
На сайте с 02.07.2008
Offline
119
#8

Может проблема в том, что ЦА - это именно блондинки? :)

fine
На сайте с 01.12.2005
Offline
151
#9

Ой... так у вас же цены завышенные в разы! Потому и не берут, наверное.

Я у Виктории иногда делаю заказы, из США, поэтому в курсе цен. И так раз в несколько дней просматриваю что-нибудь - по ссылке из присылаемой ими рассылки.

Зашла к вам на сайт - и удивилась расценкам.

Может, это и объясняет оплату 1 из 10 предварительных заказов... Люди заходят, формируют заказ, а потом узнают где-то реальные цены - и отказываются. Такое предположение.

fine добавил 05.05.2010 в 23:26

tortmedia:

Посоветуйте, как увеличить продажи в моем интернет магазине виктория сикрет

Советую поэкспериментировать со снижением цен на товары и доставку.

T
На сайте с 26.03.2008
Offline
46
#10

Комби-корм, да с ними бывают проблемы :)

fine, заказывают даже те кто в курсе какие цены в сша. Просто так УДОБНЕЕ :)

цены, кстати, средние по больнице, если выдачу посмотреть....

DetectIV, спс,но это в движке, хз как это убрать.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий