WebXL, кто там и как там?

R
На сайте с 22.04.2010
Offline
0
774

Есть кто оттуда, или я один такой...? У них уже год. Мой сайт наипростейший. За год ничего не менял, поэтому и заморочек с ними не имел особых. Но вот пришло время продляться. Запросил у них счет для юр. лица... Ждал неделю счет, оплатил сразу услуги за год, а их просто будто и нет. Мой сайт заблокировали, телефон не отвечает, письма без ответа. Мало того, еще нагло добавили мне в тикерах, что все еще должен оплатить, и сумму, якобы моего уже долга, увеличили... Да и еще, на мою просьбу вернуть деньги, - опять тишина... Я в другом городе, иначе уже сам навестил бы их...

AA
На сайте с 21.12.2007
Offline
89
#1

Riaprint, в другой теме, Вам уже ответил, но и здесь продублирую.

Как клиента WebXL, спешу Вас заверить, что проблема, из-за которой некоторые клиенты так долго не могли до нас "достучаться" была устранена. Сейчас такие тикеты обрабатываются в порядке очереди, компенсация этим клиентам так же начисляется.

Мало того, еще нагло добавили мне в тикерах, что все еще должен оплатить, и сумму, якобы моего уже долга, увеличили... Да и еще, на мою просьбу вернуть деньги, - опять тишина...

В рамках тикета, ситуация с начислением была разъяснена и исправлена. Могу ли я считать просьбу о возврате денег более не актуальной?

Бегите оттуда!!! Ни вы один, ни вы последний.

Панику поднимать не стоит. Проблемы есть у всех, они были и у нас. В данный момент всё отлично работает. Клиенты получили и получают ответы на вопросы, возникшие простои компенсированы.

Заметки админа. (https://sysadmin.pm/) | Заметки в Telegram. (https://t.me/sysadminnotes)
R
На сайте с 22.04.2010
Offline
0
#2

Спасибо, Артемий! Сейчас действительно все, как надо...

T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#3

webxl.com.ru и webxl.ru одно и то же ?

AA
На сайте с 21.12.2007
Offline
89
#4
Гриндерс:
http://webxl.com.ru/ месяца три как не работает или больше.

Да, форум был отключен чуть больше двух месцев назад. Не думаю, что отключение форума хоть как-то может повлиять на качество работы хостинга.

Гриндерс:
Шарашкина контора! Где лицензию глянуть можно?

Эта, как Вы выразились, "шарашкина контора", в марте месяце сего года, отметила своё пятилетие. Лицензии у нас нет, но с другими документами всё в порядке.

webxl.com.ru и webxl.ru одно и то же ?

torg, по этому адресу расположен наш форум, сейчас он закрыт.

AA
На сайте с 21.12.2007
Offline
89
#5

Не стану здесь что-то доказывать, потому как на наличие\отсутствие лицензии у меня уже давно свои взгляды сформировались. Но...

Гриндерс:
Пока ещё лицензию для резидентов РФ предоставляющих услуги хостинга которые попадают под телематику никто не отменял.

Мы всенепременно займёмся получением лицензии. Спасибо.

ZR
На сайте с 30.03.2008
Offline
51
#6
Гриндерс:
5 лет работы нелегально!!!!!
Нет лицензии - шарашкина контора. Пока ещё лицензию для резидентов РФ предоставляющих услуги хостинга которые попадают под телематику никто не отменял 😂
ИП я могу за пять дней открыть, а ИНН сейчас обязательна всем, даже малолеткам! 😂

У них сервера заграницей узел связи они не сдадут, так какой смысл им в лицензии?

zahosti.ru (http://www.zahosti.ru) - надежный дешевый хостинг

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий