Проблемы с Plimus

Франческо
На сайте с 09.11.2007
Offline
37
2814

Ситуация следующая, нужно было принять несколько оплат через PayPal, решил воспользоваться Плимусом. Продавал электронный товар, ваучеры. На счету накопилось около 1500$ и аккаунт заблокировали.

Их письмо:

We are writing at this time to notify you we are exercising our right to suspend your account and payment as your business is in violation of the Plimus Prohibited Items Policy (http://home.plimus.com/ecommerce/about-us/legal/prohibited-items) under this section: Virtual Payment Tokens, Gift Cards, etc., sold for less than face value. We also do not support any MLM programs.

Should there be any reference to Plimus on your web site, we ask that you remove it at this time.

Any payments due to you from Plimus are suspended indefinitely and will be released to you per on an ongoing review and based on refund and chargeback impacting your account, as well as any legal costs incurred to Plimus by the policy violation. In case of a negative balance in your Plimus account, Plimus will invoice you for the balance amount and expect payment within 30 business days.

We would like to take this opportunity to wish you success for the future and thank you for thinking of Plimus for your business needs.

Please let us know should you have any questions or concerns.


Regards,
Plimus Risk Team

Что можно сделать в такой ситуации, я писал в суппорт, мне не ответили.

Смогу ли я вывести деньги?

Guеst
На сайте с 30.04.2005
Offline
149
#1

Any payments due to you from Plimus are suspended indefinitely - т.е. только ждать, что они решат. Пишите, пинайте, если не будет чаржей по этим продажам, весьма вероятно, что дадут вывести на банковский счет. Если же акк на левые данные, то скорее всего можно забыть

╔ Обмен, ввод и вывод Webmoney, PayPal, Capitalist, AdvCash (http://momentalno.org) ╚ icq: 113273, skype: momentalno.org ░▒▓ PayPal <= Webmoney (http://momentalno.org/paypal) ░▒▓
Франческо
На сайте с 09.11.2007
Offline
37
#2

Дадут вывести даже если я нарушил их правила и продавал электронный товар?

Guеst
На сайте с 30.04.2005
Offline
149
#3

Оставить деньги себе они не могут, т.е. должны либо вернуть плательщикам ( но если от них нет никаких заявлений, то с чего бы) , либо вам. В любом случае надо теребить.

S1
На сайте с 14.04.2010
Offline
1
#4

Франческо, ты нарушил политику Plimus. Они тебе ясно написали, что продажа Virtual Payment Tokens, Gift Cards, etc.,запрещена. Дали тебе ссылку,там все описано,что нельзя продавать через Plimus. Скорее всего ты принял PayPal через Plimus, и использовал это как фильтр, наименование товара указал как ваучеры,итд. Нужно звонить им,и спрашивать,что нижно по разблокированию счёта.

У них есть русский support. :)

Франческо
На сайте с 09.11.2007
Offline
37
#5

Знаю что нарушил, правила не читал, а потом, когда дали ссылку, все стало понятно :)

Попробую наверное как-то связаться с ними. Если у кого нить был подобный опыт с Плимусом, напишите как решили. Спасибо

K
На сайте с 17.06.2008
Offline
85
#6

Sergey1989, Virtual Payment Tokens, Gift Cards, etc., sold for less than face value

ТС, если вы продавали вирт.товары по цене, равной или выше себестоимости, то у них не должно быть претензий.

БЮРО ПЕРЕВОДОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ (http://practicaspb.ru)
S1
На сайте с 14.04.2010
Offline
1
#7

Kiro, да вы правы.

Цены были ниже,и они пощитали за fraud.

Франческо
На сайте с 09.11.2007
Offline
37
#8

Может быть заморозили аккаунт на месяц что бы убедится что чардж беков не будет?

Франческо
На сайте с 09.11.2007
Offline
37
#9

Подскажите пожалуйста, нужен русский саппорт плимуса, на крайняк англ. Спасибо

BT
На сайте с 20.03.2008
Offline
17
#10

For Current Sellers / Affiliates:

If you are an existing seller or affiliate and have questions about our service, please log on and click on the "Support" menu for further contact information.

еще внизу вот на этой странице есть телефоны:

http://home.plimus.com/ecommerce/about-us/contact-us

менеджеры обычно гораздо более благосклонны к тем, кто звонит, на порядок быстрее решают вопросы.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий