Куплен плохой сайт иностранного разработчика.

V2
На сайте с 20.01.2005
Offline
102
857

Купили сайт у иностранной компании (Европа) - создателя сайтов.

Формального ТЗ не было, показали аналогичный работающий.

При установке и вводе в эксплуатацию обнаружились многочисленные

косяки. Кое-что доделали бесплатно - явные ошибки.

Потом уперлись - платите за доработку.

Если у кого-то есть опыт - подскажите пожалуйста, как это регулируется

в ЕС. И формула Money Back - действительна, только когда объявлена

самой компанией? Или прописана в законодательстве?

Да и исправление ошибок не радует - тестирование тоже денег стоит.

Возможно ли предъявить претензию и вернуть деньги за тестирование.

С уважением Владимир - VF Покупаю (ссылки) главные, внутренние и сквозные сайтов промышленных компаний.
zexis
На сайте с 09.08.2005
Offline
388
#1

Читайте договр, который вы заключали с ними.

Сэкономили на написании ТЗ – вот и результат.

S
На сайте с 17.06.2009
Offline
20
#2

ну если нет ТЗ, то и спроса нет - прописан в договоре "сайт" - ну вот и получили сайт, договор выполнен.

Слава Шевцов
На сайте с 23.07.2005
Offline
370
#3

stovsky, а слабо в ТЗ прописать качество софта, а в договоре - ответственность за это качество?

Неизменность точки зрения неизменно порождает иллюзию понимания.
max2807
На сайте с 01.04.2010
Offline
3
#4

при таких сделках обязательный атрибутом должно быть тз. плюс в дополнительном порядке указывайте какой должен быть конечный результат и если он вас не устраивает, то разработчики сайта должны это исправить бесплатно.

З.Ы я за нашего производителя)))

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий