- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Получил тут письмо от Мастерхоста с бесплатным купоном Google AdWords на 1000 руб. Попробовал зарегистрировать полученный код, а он оказался неверным. Потом при общении с другом выяснилось, что ему тоже пришел такой купон и код тоже был неправильным. Я просто забил и все, а он пошел до конца, и вот что у него получилось, цитирую уже дальнейшую переписку со службой поддержки:
"Здравствуйте, компания Google и ее сотрудники Мария, Татьяна, Екатерина и др. с которыми мне пришлось общаться за последние 1,5 недели в течение которых я пытаюсь "бесплатно" испытать Ваш сервис контекстной рекламы, замечу по Вашему же предложению.
Мой Идентификатор клиента:752-994-3525 Коротко напомню суть проблемы:
Я клиент компании Мастерхост www.masterhost.ru 1,5 недели назад получил письмо с предложением тестового использования услуги adwords за счет подарочных средств в размере 1000 рублей. И тут начались одни расстройства. Регистрация, создание рекламной компании, ввод рекламного кода. Результат - ошибка, неправильный код. Далее звонок в службу поддержки
- результат ноль. Предложили написать письмо в служду поддержки. Написано письмо - результат ноль. Но в ответ два письма. Первое - автоматическое с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы. Второе - с просьбой оценить работу службы поддержки. После оценки на "2" еще
одно письмо (от Марии) в котором написано: Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой телефонной поддержки по телефону +7 495 780-00-20. Телефонная линия открыта с 9 - 20 по московскому времени.
Круг замкнулся. Все снова здарова.Звонок в службу поддержки в 19.30 - ответ "позвоните завтра".
Звонок на следующий день - переключили на специалиста. Ура! Сонный молодой человек недовольным голосом попросил назвать идентификатор клиента и несколько первых цифр рекламного кода, после чего на мой аккаунт зачислилось 1000 рублей, и сразу осталось 800 (судя по статистике 200 рублей списалось за активацию аккаунта). Дальше радость победы и снова разочарование. 800 рублей есть, но рекламной компании нет. Оказывается, я должен еще и 400 рублей своих заплатить, чтобы испробывать ваш чудо сервис.
Информация с сайта masterhost.ru http://masterhost.ru/events/actions/google/ :
проведение рекламной кампании в системе контекстной рекламы Google AdWords. Срок проведения акции: с 5 октября 2009 года по 31 марта 2010 года. Если вы являетесь клиентом компании .masterhost и еще не использовали Google AdWords, не упустите возможность бесплатно
попробовать контекстную рекламу в деле! Нужна помощь в регистрации аккаунта? Звоните в службу поддержки AdWords! +7 (495) 780-00-22 .... и т.д.
Хочу Вам напомнить, что все выше указанное является договором
публичной оферты. Я выполнил все условия необходимые для участия в
акции и перед вложением своих денег хочу протестировать сервис, а если
мне уже понравится, то, как написано в рекламе, я запущу вторую волну
рекламы.
Или суть всей Вашей компании в получении 400 рублей с каждого из тех,
кому были разосланы письма счастья??? Сколько милионов таких писем Вы
разослали???"
Отвечает служба поддержки Google:
3. У меня есть поощрительный код. Почему я должен внести платеж?
Если в качестве способа оплаты рекламы AdWords Вы выбрали предоплату, то показ объявлений начнется после внесения первого платежа. Как только Вы внесете
предоплату, мы удержим сбор за активацию из суммы поощрительного кредита.
4. Почему в аккаунте написано, что у меня израсходованы все средства, если я ввел поощрительный код, у меня же есть деньги?
После того, как Вы ввели поощрительный код в аккаунте в предоплатой, Вам необходимо совершить минимальный платеж, прежде чем начнется показ объявлений.
Чтобы узнать сумму минимального платежа для Вашей страны, перейдите на страницу https://adwords.google.com/select/AfpoFinder.
Вот такой он "бесплатный сыр"...
savage, так вы разделом ошиблись - /ru/forum/website-advertisement
Да и баян это.
Да, это старый развод гугля. Причём многие считают это нормальным...
Может срок истек, там они по дает, а вообще да платить надо, не айс.
savage, так вы разделом ошиблись - /ru/forum/website-advertisement
Нет, не ошибся. Так как это не обсуждение Google Adwords, а о "подарках" от Гугла - по сути обмана людей.
Да и баян это.
Ну не знаю на сколько баян, я не ожидал что кто-то мне что-то подарит, тем более 1000 руб. Когда попробовал зарегистрироваться потратил на это минут 15, новый аккаунт, попытки ввести код - конечно, немного расстроился, но звонить никуда не стал ни в мастрехост, ни в гугл. Думал, что может с моим кодом что-то не так или кто-то из службы поддержки мастерхоста или пока письмо доходило кто-то его ввел, а оказалось что это вполне типичный ОБМАН причем проводимый не какой-нибудь шаражкиной конторой, а таким мегагигантом как Google. От кого, от кого - а от компании такого уровня я такого не ожидал. Получается своего рода антиреклама, не ужели им не жаль своей репутации. Вообще не знаю как за бугром, а у нас в России служба поддержки Гугла работает просто отвратно, если сравнивать с тем же Яндексом, то в разы хуже - при вылете сайтов пишет шаблонные ответы, ничего не говоря конкретно, и можно месяцами искать в чем же дело с твоим сайтом и какие меры нужно принять:
Мы проверили ваш сайт. При просмотре сайта мы проверяем, не нарушает ли он наше руководство для веб-мастеров. Если никаких проблем обнаружено не будет, то мы пересмотрим индексирование вашего сайта. Если ваш веб-сайт по-прежнему не появляется в наших результатах поиска, то изучите наш справочный центр, чтобы узнать, какие можно принять меры.
у меня с купона в $100 попросили дополнительно $10 за активацию аккаунта, неприятно согласен, но в любом случае $90 остаются халявными.
у меня с купона в $100 попросили дополнительно $10 за активацию аккаунта, неприятно согласен, но в любом случае $90 остаются халявными.
Бизнес перевода виртуальных денег в реальные - у вас 10$ со 100$, а с 1000 руб "подаренных" 200 сразу сняли непонятно за что и еще 400 руб своих нужно заплатить за активацию. Итого подаренных остается всего 400 руб, при этом нужно вложить 400 руб своих.
Я в октябре прошлого года целый месяц рекламировался на один купон - 1400 + 400 моих - 200 за активацию. Может быть сейчас правила изменились? С рекламной компанией проблем не было. А вот с другой рекламной компанией, которую я пытался запустить в этом месяце, были проблемы, по лекарствам, но уже не по купону а за живые деньги. В Яндекс Директ все нормально - рекламируется до сих пор, а техподдержка Google какой-то бред написала через неделю после моего запроса, типа все интернет-аптеки должны обязательно получить лицензию у какой-то комиссии в Америке 😂 Так до сих пор и висит неактивированная компания. Так что у Google много косяков в Рунете!
Да не важно сколько! Хоть 1 рубль с тысячи. Развод он и в Африке развод.
Да не важно сколько! Хоть 1 рубль с тысячи. Развод он и в Африке развод.
Ну для любителей получить всё на шару - да. А для тех, кто реально работает получить за 400 рублей еще 800 не повод огорчатся.
Но ТС конечно можно понять, если об этом не знал, но решил попробовать и столкнулся с ситуацией, то можно наполнится разочарованием и праведным гневом.
Ну вообще на купоне, в конверте, который я получил по почте, это все было написано и не являлось секретом, если это электронное письмо уверен там есть пометка (ссылка) о необходимом внесении 400 рублей. Да даже если и не написано, 400 рублей Вы получете нахаляву. В чем, собственно, обман не понятно. Единственное отмечу, что панель adwords ни разу неудобная по сравнению с Директом.
П.С. У меня ввелся код с первого раза, без проблем. Думаю Вам просто не повезло, отсюда и негатив. Удачи!