Битва за ноутбук

Я в Ельdoraдо купил в 07 году ноутбук и два года доп.сервиса к нему всё было хорошо, но буквально за неделю до окончания ПДС он у меня умирает. Я галопом побежал сдавать его, приняли 30 ноября 2009, дали номер телефона сказали: “Через недельку будет готов”. Прошла неделя мне менеджер по качеству говорит по телефону: ”Ваш ноутбук в сервисном центре в ремонте, Ждите!” Прошла 2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 и до сегодняшнего дня менеджер отвечал: «В ремонте! ЖДИТЕ!”. Я человек спокойный, но и у меня терпение кончилось, пошёл в Зашиту прав потребителей. Там миловидная женщина выслушала меня, набрала номер этого менеджера, и он ей сука ответил: ”Да! Да! Пусть приезжает, мы ему обменяем на новый, мы до него дозвониться не можем”. Я, конечно, примчался туда, обложил этого козла матом и забрал свой новенький ноутбук, правда другой модели и доплатил 6000 руб., но зато характеристики втрое лучше, чем у прежнего.